登録した変更要求が誤っている場合や、変更が不要になった場合などは、変更要求の取り下げを行うことで、変更作業担当者に通知できます。登録した変更要求が誤っている場合や、変更が不要になった場合などは、変更要求の取り下げを行います。
変更要求の取り下げは、申請者のみ実施できます。
| 情報 |
|---|
変更要求が取り下げされると、「顧客取下」がTrueに変更され、変更作業担当者が確認することができます。 |
＜目次＞
| 目次 |
|---|
操作方法
...
変更要求の参照画面を表示します。
操作については、「変更要求の検索、参照」を参照してください。[取り下げ]ボタンをクリックします。
...
取り下げが完了したことを確認します。
...
変更作業担当者が取り下げを確認できます。
これで、変更要求の取り下げは完了です。
注意事項
...
本操作後は取り下げ、クローズはできません。
本操作後も問い合わせの参照、複製、活動履歴の登録と確認を実施できます。