対象のオブジェクトでレコードタイプを作成し、以下の項目を設定します。
レコードタイプの名前／レコードタイプを適用するユーザのプロファイル／使用するページレイアウト
＜目次＞
| 目次 |
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操作方法
...
1．ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー(Classic)1．設定画面を表示します。 設定画面を表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー」を参照してください。
2．ビルドメニューで、2．[作成]-[オブジェクト]をクリックします。
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3．対象のオブジェクトをクリックします。
たとえば、インシデント管理のレコードタイプを設定する場合は、オブジェクトマネージャー]をクリックし、対象のオブジェクトを選択します。
例として[インシデント管理]をクリックします。
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4．画面上部の
3．[レコードタイプ]をクリックして、[レコードタイプ]欄を表示します。
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5．[レコードタイプ]欄で、[新規]ボタンをクリックします。
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6．レコードタイプの項目を入力します。
4．レコードタイプの項目を入力します。
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入力する項目を以下に示します。
項目 | 説明 |
|---|---|
既存のレコードタイプからコピーする | レコードタイプの新規作成時は[マスタ]のみ選択できます。 2回目以降の新規作成時は、既存のレコードタイプの選択リスト値をコピーできます。 |
レコードタイプの表示ラベル | 作成するレコードタイプの表示ラベルを入力します。 |
レコードタイプ名 | レコードタイプの一意の名前を入力します。 |
有効 | レコードタイプを有効化する場合にチェックします。 |
7．5．[プロファイルの有効]欄で、レコードタイプを使用するプロファイルをチェックします。
既定の設定ではすべてのプロファイルが有効化されています。プロファイル一覧のヘッダーにある[プロファイルの有効]チェックボックスのチェックを外してすべてのチェックを外してから、該当するプロファイルをチェックしてください。
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| 情報 |
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[プロファイルの有効]欄は、必要なプロファイルのみにチェックしてください。 |
8．6．[次へ]ボタンをクリックします。
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9．作成したレコードタイプについて、各プロファイルに割り当てるページレイアウトを選択します。
7．作成したレコードタイプについて、各プロファイルに割り当てるページレイアウトを選択します。
...
以下のどちらかを選択してください。
[1つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する]：1つのページレイアウトをすべてのプロファイルに割り当てます。
[プロファイルごとに異なるレイアウトを適用する]：プロファイルごとに割り当てるページレイアウトを選択します。
10．8．[保存]ボタンをクリックします。
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これで、レコードタイプの作成は完了です。