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インシデント管理の承認フローに[役員承認]を追加する場合は、インシデント管理の[ステータス]の値として[役員承認]を追加します。
追加後、ステータスの順序に合わせて、値の順を並び替えます。


<目次>

目次

操作方法

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  1. ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、「

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  1. コンフィグレーションに使用するメニュー(Classic)」を参照してください。

  2. ビルドメニューで、[作成]-[オブジェクト]をクリックします。

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  2. [カスタムオブジェクト]の[インシデント管理]をクリックします。

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  2. 画面上部の[カスタム項目 & リレーション]をクリックして、[カスタム項目 & リレーション]欄を表示します。

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  2. [ステータス]をクリックします。

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  2. [値]欄の[新規]ボタンをクリックします。

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  2. 「役員承認」を追加して、[保存]ボタンをクリックします。

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  2. [並び替え]ボタンをクリックします。

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  2. [役員承認]を[完了]の上に移動し、[保存]ボタンをクリックします。

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これで、承認階層のステータスの追加は完了です。

参考情報

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