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操作方法
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※手順1～手順6の操作については、マニュアル「ファーストステップガイド レコードを参照する(Lightning)」を参照してください。
アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
[インシデント管理]タブをクリックします。
一覧から、該当のインシデント管理番号をクリックします。
[編集]ボタンをクリックします。
顧客対応内容、内容など、対応状況を更新します。
[保存]ボタンをクリックします。
LMISコンシェルジュでも、更新した内容を確認できます。
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LMISコンシェルジュの画面で参照される項目は、使用するフォームの定義によって異なります。フォームの定義については、「コンフィグレーションガイド フォーム設定」を参照してください。