ォームから必要事項を入力して起票を行います。起票できるのは「サービス要求」、「インシデント」、「変更要求」のフォームになります。
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5．レコード起票画面が表示されます。表示されている項目を入力します。
| 情報 |
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「*」と表示されている項目は必ず入力する項目です。 |
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6．レコード項目の中にはヘルプチップ「！」が表示されている事があります。マウスカーソルを合わせることでヘルプ内容を確認することができます。
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レコード起票画面を表示し、必要事項を入力します。レコード起票画面については、「レコードを保存する」を参照してください。
画面右上にある[下書き]ボタンをクリックします。
下書きが正常に登録された場合は「レコードを保存しました。」が表示されます。
下書きしたレコードは編集したあとに登録が可能です。ホーム画面の[下書き]ボタンをクリックします。
下書きレコードで絞り込まれた一覧が表示されます。編集したい下書きレコードの管理番号をクリックします。
下書きレコードの詳細画面が表示されます。[編集]ボタンをクリックします。
下書きレコードの編集画面が開きます。必要事項を入力し、[保存]ボタンをクリックします。
レコードが登録されます。
| 注意 |
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登録する際は必須項目を全て入力する必要があります。 |
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