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<目次>

目次

【概要】

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LMISは、Salesforceをプラットフォームとして動作しており、株式会社セールスフォース・ドットコムのデータセンターで稼働しております。LMISは、Salesforceをプラットフォームとして動作しており、Salesforceのデータセンターで稼働しております。

今回の移行では、株式会社セールスフォース・ドットコムのデータセンターからプラットフォームパブリッククラウドパートナーが提供しているインフラ上に開発・構築された新しいプラットフォームアーキテクチャ(Hyperforce)上に移行されます。今回の移行では、Salesforceのデータセンターからプラットフォームパブリッククラウドパートナーが提供しているインフラ上に開発・構築された新しいプラットフォームアーキテクチャ(Hyperforce)上に移行されます。

※Salesforceの基盤が変更になるため、LMIS自体は今後もSalesforceをプラットフォームとして動作することは今までと変更ありません。

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詳細はSalesforceヘルプ「Hyperforceの概要と移行について」をご参照ください。

【適用時期および対象のお客様】

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LMISを利用しているすべてのお客様が対象となります。

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メールの内容(サンプル)については、Salesforceヘルプ「Salesforce からの組織移行に関する「製品およびサービスに関するお知らせ」」内の「Hyperforce インスタンスへの組織移行のサンプル」をご参照いただきますようお願いいたします。

【影響に関して】

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  • 移行時間帯について

移行時間中は、リードオンリーモードでの稼働となります。

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メール連携及びレポート等のメール配信につきましては、キューイングされ、メンテンス後に処理が実行されます。

  • IPアドレスの更新についてIPアドレスについて

Hyperforceに移行しますと、IPアドレスが頻繁に更新される可能性があります。Hyperforceに移行しますと、IPアドレスが非公開になります。

お客様のファイアーウォールやネットワーク、メールフィルターにおいて、IPアドレスでのフィルタリングをしているお客様は変更が必要となります。

【お客様に実施いただく作業(重要)】」をご参照いただき、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

アンカー
お客様に実施いただく作業重要
お客様に実施いただく作業重要

【お客様に実施いただく作業(重要)

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お客様のファイアーウォールやネットワーク、メールフィルターにおいて、IPアドレスでのフィルタリングをしているお客様は以下の作業が必要となります。

  • Salesforceドメインの許可

Hyperforceの移行により、Salesforceヘルプ「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」のIPアドレスが頻繁に更新される可能性があります。

IP アドレスでのフィルタリングを管理する工数が大きくなりますので、ドメインでのフィルタリングに変更されることをお勧めいたします。Hyperforceの移行により、IPアドレスが非公開となります。

現在IPアドレスを用いたフィルタリングをされている場合は、ドメインでのフィルタリングへ変更いただきますようお願いいたします。

ドメインでのフィルタリングを行う際には、Salesforceヘルプ「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」の「必須ドメイン」に含まれるすべてのドメインを許可頂く必要がございます。

なお、必須ドメインの許可設定につきましては、予め設定しておくことを推奨いたします。LMISへのアクセスを中断させないためにも、必須ドメインの許可設定につきましては予め設定しておくことを推奨いたします。

  • メールセキュリティの変更

LMISからのメール送信に関しましても、メールサーバーのIPアドレスが非公開となります。

メールサーバおよびメールリレー用のIPアドレス範囲も同様に頻繁に更新される可能性がございます。メールリレーのIPアドレスは、Hyperforceでも引き続き公開されますが、IPアドレスを使用したフィルタリングは推奨しておりません。

メールのフィルタリングをする際は、一般的に使用されているメールセキュリティメカニズムIPアドレスの代わりに、一般的に使用されているメールセキュリティメカニズム(TLS、SPF、DKIM、DMARC)を推奨しています。のご利用を推奨いたします。

Salesforceヘルプ「Salesforce アプリケーションからのメールを受信できるようにする」をご参照の上、切り替えのご検討をお願いいたします。

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