フォームから必要事項を入力して起票を行います。起票できるのは「サービス要求」、「インシデント」、「変更要求」のフォームになります。
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5．レコード起票画面が表示されます。表示されている項目を入力します。
| 情報 |
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「*」と表示されている項目は必ず入力する項目です。 |
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6．レコード項目の中にはヘルプチップ「！」が表示されている事があります。マウスカーソルを合わせることでヘルプ内容を確認することができます。
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7．レコード項目の中には参照項目が表示されていることがあります。レコードを検索して関連付けることが可能です。
キーワードを入力して選択するか、詳細な検索をする場合は[虫眼鏡]アイコンをクリックします。
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8．レコードの検索画面が表示されます。テキストに検索したいキーワードを入力します。[検索]ボタンをクリックします。
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