＜目次＞
【概要】
Salesforceのバージョンアップ（Spring'21）により2021年2月14日からゲストユーザライセンス（セルフサービスポータルユーザ）の項目の編集権限が削除されます。
この変更により、セルフサービスポータルの機能が制限されます。
詳細は以下の通りです。
バージョン | オブジェクト | 影響内容 |
|---|---|---|
すべてのバージョン | ・お問い合わせ ・申請 ・変更要求 | 起票と編集ができない |
・お知らせ ・FAQ | 検索機能でカテゴリを使用できない |
下記「お客様側で実施が必要な作業」を実施して頂くことで、セルフサービスポータル機能を継続して利用可能となります。
【適用時期】
下記の日時に本変更の適用が予定されています。
本番環境
2021年2月14日 am1:00 ~ am1:05
対象インスタンス：AP4 AP8 AP9 AP10 AP11 AP12 AP13 AP15 AP20 AP21 AP22 AP25 AP27
2021年2月14日 am2:00 ~ am2:05
対象インスタンス：AP0 AP3 AP5 AP6 AP7 AP14 AP16 AP17 AP18 AP19 AP24 AP26 AP28
※インスタンス確認方法については、マニュアル「よくある質問（FAQ） インスタンスの確認方法」を参照してください。
※Sandboxプレビュー環境の適用時期は2021年1月8日になります。
Sandboxプレビュー環境の適用についてはSalesforce ヘルプ「Spring'21 Sandbox プレビューのお知らせ」を参照ください。
開発中のSandbox環境にてセルフサービスポータルを継続してご利用したい場合は、弊社サポートセンターへご連絡ください。
【本影響を受けるお客様】
セルフサービスポータルをご利用されているお客様
【お客様側で実施が必要な作業】
セルフサービスポータルをご利用されている場合は、障害修正用パッチのインストールURLをサポートセンターより受け取り後、共通手順書に従い、バージョンアップを実施してください。
共通手順書についてはマニュアル「LMIS バージョン共通 バージョンアップ手順書」を参照してください。
バージョン | 適用パッチ |
|---|---|
V2.1.0Lv00EN～V2.1.0.00_EN-3 | V2.1.0.00_EN-4 |
V2.1.0.00、V2.2.0.00～V2.2.0.00-4 | V2.2.0.00-5 |
V2.3.1.02～V2.3.1.02-4 | V2.3.1.02-5 |
V2.4.0.00～V2.8.0.03-2 | V2.8.0.03-3 |
V2.9.0.00 | V2.9.0.00-1 |
以上で手順は完了です。