変更要求の活動履歴の登録

申請者は、登録した変更要求と関連付けて、以下の内容を「活動履歴」として追記できます。

• 申請者からの確認・補足内容

また、以下の内容を、変更要求の参照画面の[活動の履歴]欄で参照できます。

• 変更作業担当者からの確認・補足内容

• 申請者から変更作業担当者へのメール送信内容

• 変更作業担当者から申請者へのメール送信内容
   

ここでは、申請者が、確認・補足内容を追記する操作について説明します。

＜目次＞

活動の履歴の表示

活動の履歴は以下のエリアから構成されます。

• コメントの追加：コメントを追加することができます。

• 活動の履歴：登録されたコメントを参照することができます。

• ショートカット：コメントの件名が表示されます。件名を選択することによって、指定したコメントまでスクロールすることができます。

操作方法

1．変更要求の参照画面を表示します。
操作については、「変更要求の検索、参照」を参照してください。

2．【表形式の場合】
[コメントの追加]欄に、必要事項を入力します。

【チャット形式の場合】
a. 画面下の[コメントの追加]ボタンをクリックします。

b. コメント入力ウィンドウが表示されるので、必要事項を入力します。

[閉じる]ボタンをクリックすると、コメントを登録せずにウィンドウを閉じることができます。

活動履歴の件名の自動フォーマットがOFFの場合、[件名]の入力欄が表示されますので、入力してください。
活動履歴の件名の自動フォーマット設定に関しては、「コンフィグレーションガイド　活動履歴の設定ファイル(LMIS_ActivitySetting)」を参照してください。

3．コメントにファイルを添付する場合は、[ファイル添付]ボタンをクリックした後、アップロードするファイルの選択画面で、アップロードするファイルを選択します。

誤ったファイルを添付した場合は、該当のファイルの[削除]をクリックして削除します。

4．[登録]ボタンをクリックします。

[活動の履歴]欄に、登録した活動履歴が日付の新しい順に表示されます。
添付ファイルは、クリップアイコンをクリックして、添付ファイルのリンクをクリックすることで、ダウンロードできます。

以下に各表示形式の特徴を記載します。

【表形式・クリップアイコンありの場合】


【表形式・クリップアイコンなしの場合】


【チャット形式(ショートカットあり)・クリップアイコンありの場合】


【チャット形式(ショートカットあり)・クリップアイコンなしの場合】


【チャット形式(ショートカットなし)・クリップアイコンありの場合】

これで、変更要求の活動履歴の登録は完了です。

添付ファイルの表示

変更管理や活動履歴にファイルが添付されていると、クリップアイコンあるいは添付ファイル名が表示されます。以下にこれらの添付ファイルについての操作方法を説明します。

添付ファイルに関するアクション	画面上の操作
添付ファイルのリストの表示 (クリップアイコンありもしくは、チャット形式(ショートカットなし)の場合)	マウスをクリップアイコンに移動して左クリックを押すと、添付ファイルのリストを含むウィンドウが表示されます。
添付ファイルのリストの非表示 (クリップアイコンありもしくは、チャット形式(ショートカットなし)の場合)	添付ファイルのリスト内の[×]ボタンにマウスを移動して左クリックを押すと、ウィンドウを閉じることができます。
添付ファイルのダウンロード	・クリップアイコンが表示されている場合：添付ファイルのリストを含むウィンドウが表示されているときに、ダウンロードしたいファイル名の上にマウスを移動してクリックすると、添付ファイルをダウンロードすることができます。 ・クリップアイコンが表示されていない場合：ダウンロードしたいファイル名の上にマウスを移動してクリックすると、添付ファイルをダウンロードすることができます。
添付ファイルのサイズと更新日時の表示	・クリップアイコンが表示されている場合：添付ファイルのリストを含むウィンドウが表示されているときに、ファイル名の上にマウスを移動すると、添付ファイルのサイズと更新日時が表示されます。マウスをファイル名の上から移動すると、サイズと更新日時は非表示になります。 ・クリップアイコンが表示されていない場合：ファイル名の上にマウスを移動すると、添付ファイルのサイズと更新日時が表示されます。マウスをファイル名の上から移動すると、サイズと更新日時は非表示になります。

活動履歴登録時に画像を貼り付ける

活動履歴登録時、画像貼り付け機能を有効にすることで、コメント入力欄に画像の貼り付けが可能になります。設定方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド　セルフサービスポータル設定ファイル(LMIS_PortalSetting)」の「活動履歴登録時の画像貼り付け切替機能」を参照してください。

1．コメント入力欄に画像を貼り付けるには、[説明]欄のツールバーから添付アイコンをクリックし、貼り付ける画像を選択します。

2．画像が貼りつけられたことを確認後、[登録]ボタンをクリックします。

3．登録された活動履歴を確認します。

【表形式の場合】

【チャット形式の場合】

※ 行動オブジェクトに活動履歴を登録するためには、活動履歴の登録形式を設定する必要があります。設定方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド　セルフサービスポータル設定ファイル(LMIS_PortalSetting)」内の、「活動履歴の登録先オブジェクト切替機能」を参照してください。