LMISにSlack連携を設定する
- ユニリタ (Unlicensed)
本章では、LMISにSlack連携を設定する方法を説明します。
LMISからSlackへの連携は、フロー機能を使用して実施します。
＜目次＞
- 1 リモートサイトを登録する
- 2 フローを登録する
- 3 注意事項
- 4 参考情報
リモートサイトを登録する
本作業は、一度だけ設定する必要があります。すでに設定済みの場合、本作業は不要です。
1．ビルドメニューを表示します。
ビルドメニューを表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」」を参照してください。
2．ビルドメニューのクイック検索より「リモートサイト」と検索します。検索結果から「リモートサイトの設定」をクリックします。
3．[新規リモートサイト]ボタンをクリックします。
4．リモートサイトの編集画面が表示されます。以下の内容を入力します。
リモートサイト名 | 任意の名前を指定します。本例では「Slack」を指定します。 |
|---|---|
リモートサイトのURL | 「https://slack.com」を設定します。 |
プロトコルセキュリティの無効化 | チェックなし |
説明 | 任意の内容を指定します。本例では空白のまま指定しません。 |
有効 | チェックあり |
5．[保存]ボタンをクリックします。
これで、リモートサイトの登録は完了です。
フローを登録する
本例では、インシデント管理レコードが新規作成された際に、Slackにメッセージを連携する例を説明します。
1．ビルドメニューを表示します。
ビルドメニューを表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」」を参照してください。
2．ビルドメニューのクイック検索より「フロー」と検索します。検索結果から「フロー」をクリックします。
3．[新規フロー]ボタンをクリックします。
4．[レコードトリガフロー]をクリックして、[作成]ボタンをクリックします。
5．以下の表に従って、設定を行います。設定後、[完了]ボタンをクリックします。
オブジェクト | 「インシデント管理」を選択します。 |
|---|---|
フローをトリガする条件 | 「レコードが作成された」を選択します。 |
条件の要件 | 任意の条件を設定します。本例では、「なし」を設定しています。 |
フローを最適化 | 「アクションと関連レコード」を選択します。 |
トリガレコードの元のトランザクションが正常にコミットされた後に外部システムにアクセスするには、非同期に実行パスを含めます。 | チェックあり 必ず本項目を設定してください。 |
6．フローの設定画面が表示されます。[非同期に実行]側の＋アイコンをクリックして、[アクション]をクリックします。
7．「Slack」と入力し、表示された候補[Slackにメッセージ送信]を選択します。
8．以下の表に従って、設定を行います。
表示ラベル | フローに表示する任意の名前を指定します。 |
|---|---|
API参照名 | フロー内でユニークな任意の名前を指定します。 |
説明 | 任意の説明を指定します。 |
「01:起動元のレコード({!$Record}を入力)のオブジェクト（入力）」 | 「インシデント管理」を選択します。 |
画面を下にスクロールして、続けて以下の表に従って入力値を設定します。設定後、[完了]ボタンをクリックします。
01:起動元のレコード({!$Record}を入力) | 必須項目です。「{!$Record}」を指定します。 |
|---|---|
02:トークン(Bot User OAuth Token / User OAuth Token) | 必須項目です。送信に使用するトークンを指定します。 トークンを確認する方法については、「SlackにLMIS連携を設定する」を参照してください。 |
03:送信先のチャンネルID | 必須項目です。送信先のチャンネルIDを指定します。 チャンネルIDを確認する方法については、「SlackにLMIS連携を設定する」を参照してください。 |
04:送信メッセージ(メッセージを直接入力または、レコードの項目を入力 例:{!$Record.項目のAPI参照名}) | 必須項目です。送信メッセージを指定します。 レコードの任意の項目を送信する場合は、「{!$Record.項目のAPI参照名}」の形式で指定します。 複数の項目や、任意のメッセージを含めて送信したい場合は、 |
05:メンション(SlackのユーザIDまたは、channel、here、everyoneをカンマ区切りで入力 例:channel,U042ZCPCJLV) | メッセージの投稿の際に、メンションを行う場合に指定します。
メンションには、SlackのユーザIDを指定することもできます。 複数のメンション先を指定したい場合は、「,（カンマ）」区切りで指定することができます。
|
06:送信内容にレコードのリンクを含める(含める場合はTrueを入力) | メッセージの投稿に、レコードのリンクを含めるかどうかを指定します。
|
9．[保存]ボタンをクリックします。
10．以下の表に従って、設定を行います。設定後、[保存]ボタンをクリックします。
フローの表示ラベル | フロー一覧に表示する任意の名前を指定します。 |
|---|---|
フローのAPI参照名 | 組織内でユニークな任意の名前を指定します。 |
説明 | 任意の説明を指定します。 |
11．[有効化]ボタンをクリックして、フローを有効化します。
これで、フローの作成は完了です。
注意事項
Slack連携は非同期で実行されるアクションであるため、Slack連携に失敗してもレコードの保存を取り消すことができません。
Slack連携はAPIのレート制限により、一定時間内に連携可能な回数に制限があります。詳細は、Slackヘルプ「Rate Limits」の「Posting messages 」の項を参照してください。
参考情報
フロー機能の詳細は、Salesforceヘルプ「Flow Builder の概要」を参照してください。
トークンやチャンネルIDを確認する方法については、「SlackにLMIS連携を設定する」を参照してください。