ChatGPT連携用項目の値および、初期値を変更する

今後登録および更新するレコードにて、ChatGPT連携の処理が実行されないよう、ChatGPT連携用項目の値および、初期値を変更する手順を説明します。


<目次>

ChatGPT連携用項目の初期値を変更する


今後登録するレコードでChatGPT連携が実行されないように、ChatGPT連携用項目の初期値を変更します。

1.利用を終了するChatGPT連携機能にて、以下の内容で選択リスト値の初期値を変更します。

オブジェクト名

機能名

項目名

初期値

オブジェクト名

機能名

項目名

初期値

FAQ管理

レコードサジェスト機能

サジェストデータの作成

サジェストデータを作成しない

トピック自動作成機能

トピックの自動作成

トピックを自動作成しない

インシデント管理

レコードサジェスト機能

サジェストデータの作成

サジェストデータを作成しない

トピック自動作成機能

トピックの自動作成

トピックを自動作成しない

 

2.選択リストの値の初期値設定については、「選択リストの値の初期値を設定する」を参照してください。

 

これで、ChatGPT連携用項目の初期値を変更する設定は完了です。

 

すでに登録されているレコードのChatGPT連携用項目の値を置換する


すでに登録されているレコードでChatGPT連携が実行されないように、ChatGPT連携用項目の値を置換します。

 

1.利用を終了するChatGPT連携機能にて、以下の選択リスト値の値を置換します。

オブジェクト名

機能名

項目名

置換する値

オブジェクト名

機能名

項目名

置換する値

FAQ管理

レコードサジェスト機能

サジェストデータの作成

サジェストデータを作成しない

トピック自動作成機能

トピックの自動作成

トピックを自動作成しない

インシデント管理

レコードサジェスト機能

サジェストデータの作成

サジェストデータを作成しない

トピック自動作成機能

トピックの自動作成

トピックを自動作成しない

 

2.選択リストの値の置換については、「選択リストの値を置換する」を参照してください。

 

これで、すでに登録されているレコードのChatGPT連携用項目の値を[OFF]に置換する設定は完了です。