追加の承認処理の次のステータスに遷移する要素を追加する

追加の承認処理が「承認」された場合、次のステータスに遷移するように処理を追加します。「承認」フローを変更します。

本手順では承認後に「対策」のステータスに進めるように「ステータス値」に「200」を代入するようにします。

また、以下の項目に関して、更新処理の追加、変更、削除を行います。

  • [ガイド]

  • [ステータス値]

  • [ステータス]

  • [サブステータス]

  • [承認日時]

  • [対策完了日時]

  • [Guide]

  • [完了日時]

  • [承認開始ステータス値]

  • [承認者の決定]

  • [調査完了日時]

    <目次>

操作方法


1.ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。

2.ビルドメニューのクイック検索より「フロー」と検索します。検索結果から[フロー]をクリックします。

 

3.フローが表示されます。インシデント管理の「承認」フローをクリックします。

 

4.ステータス「調査」の分岐を追加します。[ステータス]要素をクリックし、[要素を編集]ボタンをクリックします。

 

5.画面左のメニューより 四角いプラスアイコンをクリックします。

 

6.右側に表示された設定を以下の表に従い入力してください。

表示ラベル(結果の詳細)

任意(例:調査)

承認処理を追加するステータス名を入力します。

結果のAPI参照名

任意(例:result01_2)

任意のAPI参照名を入力します。値は一意になるようにします。

結果を実行するタイミング

すべての条件に一致 (AND)

リソース

{!$Record.SMOC__ox_nul_statusNumber__c}

[グローバル変数] - [$Record] - [ステータス値]の順番に選択します。

演算子

次の文字列と一致する

100

設定する[100]は、ステータス[調査]のステータス値です。

各オブジェクトのステータス値については、「プロセスのステータス、ステータス値一覧」を参照してください。

 

7.[完了]ボタンをクリックします。

 

8.「調査」と「対策」の分岐の要素が作成されます。「対策」の「承認完了」の[決定]要素をクリックします。

 

9.[要素をコピー]をクリックします。

 

10.「調査」の下の[丸いプラス]アイコンをクリックします。

 

11.[コピーした要素を張り付け]をクリックします。

 

12.同様に[承認完了]要素と[承認継続]要素もそれぞれの要素をクリックして[要素をコピー]をし、ステータス「調査」の[承認完了]要素と[承認継続]要素に[コピーした要素を張り付け]を行います。

 

13.ステータス「対策」で表示させる「ガイド」を作成します。
画面左側のメニューの[新規リソース]ボタンをクリックします。

 

14.「リソース種別」に「数式」を選択します。以下の表に従い設定を行います。

リソース種別

数式

API参照名

任意(例:measures_guide)

API参照名を入力します。値は一意になるようにします。

説明

任意(例:対策のガイドです)

データ型

テキスト

数式

任意(例:'インシデントの対策が開始されました')

ガイドに表示させたい文字列を入力します。文字列は「'」で括る必要があります。

 

15.[完了]ボタンをクリックします。

 

16.コピー先の[承認完了]要素をクリックし、[要素を編集]ボタンをクリックします。

 

17.表示された画面で以下の「項目」の「値」を変更します。

項目①

SMOC__ox_ltx_guide__c(ラベル名:ガイド)

値①

例:{!measures_guide}

手順14で入力したAPI参照名に従い値を合わせます。

項目②

SMOC__ox_nul_statusNumber__c(ラベル名:ステータス値)

値②

200

設定する[200]は、ステータス[対策]のステータス値です。

各オブジェクトのステータス値については、「プロセスのステータス、ステータス値一覧」を参照してください。

項目③

SMOC__ox_sel_status__c(ラベル名:ステータス)

値③

対策

項目④

SMOC__ox_sel_subStatus__c(ラベル名:サブステータス)

値④

実施中

 

18.以下の表に示した項目は ゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

項目①

SMOC__ox_app_date__c(ラベル名:承認日時)

項目②

SMOC__ox_dat_measuresEndDate__c(ラベル名:対策完了日時)

項目③

SMOC__ox_dt_compDate__c(ラベル名:完了日時)

項目④

SMOC__ox_ltx_guide_en__c(ラベル名:Guide)

 

19.[項目を追加]ボタンをクリックします。

 

20.項目が追加され、項目が入力できようになります。

以下の表の項目分[項目を追加]ボタンをクリックし、「項目」、「値」を入力します。

項目①

SMOC__ox_nul_approvalStatusNumber__c(ラベル名:承認開始ステータス値)

値①

200

次のステータス値を入力します。本手順ではステータス「対策」の「200」を入力します。

項目②

SMOC__ox_chk_approvalDecision__c(ラベル名:承認者の決定)

値②

{!$GlobalConstant.True}

承認者を決定させるための設定を行います。

項目③

SMOC__ox_dat_surveyEndDate__c(ラベル名:調査完了日時)

値③

{!Now}

「調査完了日時」項目に現在の日時を代入します。

 

21.[完了]ボタンをクリックします。

 

22.ステータス「調査」とステータス「対策」を別の承認者にしたい場合は、「追加の階層と完了に遷移する要素を追加する」の「承認者を変更する」の章を参照してください。

23.画面右上の[別名で保存]ボタンをクリックします。

 

24.表示された画面で、以下の通り入力します。

フローの表示ラベル

任意(例:承認(調査承認用))

フローの表示ラベル名を入力します。分かりやすい名前を入力します。

フローの表示ラベル

任意(例:承認(調査承認用))

フローの表示ラベル名を入力します。分かりやすい名前を入力します。

フローのAPI参照名

任意(例:unirita_Investigation_Approval)

フローの一意の名前を入力します。

説明

任意(例:承認(調査承認用)のフローです。)

 

25.[保存]ボタンをクリックします。

 

26.表示された画面で、[有効化]ボタンをクリックします。元のフローは無効化します。

 

これで、追加の承認処理の次のステータスに遷移する要素を追加する手順は完了です。

参考情報