レコード作成時のメール通知を設定する

以下のプロセスにおいて、レコード作成と同時に、レコードのURLを付帯したメールを送信できます。

• サービス要求管理

• インシデント管理

• 問題管理

• 変更管理

• リリース管理

• 構成情報管理

レコード作成時のメール通知を設定する操作について説明します。

＜目次＞

操作方法

1. レコードの新規作成画面を表示します。

2. [制御情報]欄を表示します。

3. [メール通知]欄で、設定値をダブルクリックした後、設定値を変更します。
   
   

   Open

   

   
   ・[ON]：ポータルへの通知とメール送信による通知を行います。
   ・[OFF]：ポータルへの通知のみを行います。

4. レコードの情報を設定後、[保存]ボタンをクリックします。
   
   

これで、レコード作成時のメール通知の設定は完了です。