イベントの受付・起票

イベントは、以下のどちらかの方法で受付・起票されます。

• 連携ツールからの起票

• ユーザによる起票

イベントを起票する際は、利用者からの依頼や問い合わせを登録します。

ここでは、イベントを登録する操作について説明します。

参考情報

• 連携ツールを利用することで、監視ツールからのアラートや電子メールから内容を自動的にイベントとして登録できます。連携ツールについては、マニュアル「コンフィグレーションガイド　運用ツール等からのファイル登録の利用」を参照してください。

＜目次＞