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イベントの受付・起票
イベントの受付・起票
イベントは、以下のどちらかの方法で受付・起票されます。
連携ツールからの起票
ユーザによる起票
イベントを起票する際は、利用者からの依頼や問い合わせを登録します。
ここでは、イベントを登録する操作について説明します。
参考情報
連携ツールを利用することで、監視ツールからのアラートや電子メールから内容を自動的にイベントとして登録できます。連携ツールについては、マニュアル「コンフィグレーションガイド 運用ツール等からのファイル登録の利用」を参照してください。
<目次>
, multiple selections available,
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