問い合わせの登録

問い合わせの登録の流れを以下に示します。

1. 新規に問い合わせを登録する
   申請者が、新規に問い合わせを登録します。
   
   

2. 問い合わせの承認を依頼する
   承認設定されているサービスメニューの場合、問い合わせの登録後、承認者に承認を依頼します。
   
   

3. 問い合わせを承認する
   承認者が、問い合わせを承認します。
   
   

4. 登録した問い合わせの状況を確認する
   申請者が、登録した問い合わせの状況を確認します。

参考情報

• 問い合わせがある際に、FAQ情報を参照して類似の問題の解決策を確認できます。詳細は「FAQの検索、参照」を参照してください。 FAQ情報が登録されていない問題について、問い合わせを登録できます。

• 承認設定されているサービスメニューの場合は、承認完了後、LMISのインシデント管理に登録されます。
  承認設定されていないサービスメニューの場合は、問い合わせの登録後、LMISのインシデント管理に登録されます。

＜目次＞