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[組織の共有設定]で、オブジェクトごとに、レコードへのアクセス権([非公開]、[公開/参照のみ]、[公開/参照・更新可能])を設定します。

なお、レコードの所有者については[組織の共有設定]によらず、レコードへの[公開/参照・更新可能]のアクセス権が適用されます。

[組織の共有設定]の概要として、[組織の共有設定]でアクセス権を設定できるオブジェクトと、設定例について説明します。

<目次>

目次

[組織の共有設定]でアクセス権を設定できるオブジェクト


[組織の共有設定]でアクセス権を設定できるオブジェクトと、オブジェクトに対して設定するアクセス権について示します。

オブジェクト

説明

FAQ管理

FAQ管理のレコードが登録されているオブジェクト

お知らせ

お知らせのレコードが登録されているオブジェクト

イベント管理

イベント管理のレコードが登録されているオブジェクト

インシデント管理

インシデント管理のレコードが登録されているオブジェクト

サービス要求管理

サービス要求管理のレコードが登録されているオブジェクト

問題管理

問題管理のレコードが登録されているオブジェクト

変更管理

変更管理のレコードが登録されているオブジェクト

リリース管理

リリース管理のレコードが登録されているオブジェクト

タスク

タスクのレコードが登録されているオブジェクト

サービス

構成管理のサービスのレコードが登録されているオブジェクト

ハードウェア

構成管理のハードウェアのレコードが登録されているオブジェクト

ソフトウェア

構成管理のソフトウェアのレコードが登録されているオブジェクト

ドキュメント

構成管理のドキュメントのレコードが登録されているオブジェクト

ネットワーク

構成管理のネットワークのレコードが登録されているオブジェクト

プロバイダ

構成管理のプロバイダのレコードが登録されているオブジェクト

通知

通知のレコードが登録されているオブジェクト

期日

期日のレコードが登録されているオブジェクト

上記のオブジェクトに対して、以下の3種類のアクセス権を設定できます。

アクセス権

説明

非公開

レコードを参照不可にします。

公開/参照のみ

レコードを参照のみに制限します。

公開/参照・更新可能

レコードの参照・更新を許可します。

デフォルトの内部アクセス権、デフォルトの外部アクセス権の違いは以下の通りです。

デフォルトの内部アクセス権

社内ユーザに対するアクセス権

デフォルトの外部アクセス権

外部ユーザ(セルフサービスポータルやLMISコンシェルジュ)に対するアクセス権

[組織の共有設定]でのレコードへのアクセス権の設定例


[組織の共有設定]で、以下の図のようにオブジェクトのアクセス権を設定した場合、インシデント管理オブジェクトのレコードは参照不可、ハードウェアオブジェクトのレコードは参照のみとなります。

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