＜目次＞
| 目次 |
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事象
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セルフサービスポータルにて、アーカイブされた活動履歴（アーカイブ条件は後述）が紐づいているレコードの参照画面を開いた時に、以下の2点のエラーのいずれかが発生することがあります。
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本事象が発生した場合は、該当のレコードに登録されている活動履歴のうち、
・ToDo
・メールメッセージレコード（送信および受信）に紐づくToDo
の「状況」項目の値を「完了」以外の値に設定してください。
| 注意 |
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回避策を実施した場合、Classicまたは、Lightningで関連リスト形式の表示を利用している環境では「活動履歴」ではなく「活動予定」に入ります。 |
本事象はV2.11.0.00で修正されました。