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関連情報エクスプローラを使用する
関連情報エクスプローラを使用する場合は、[関連情報]ボタンを表示する必要があります。
[関連情報]ボタンをSalesforce モバイルおよび Lightning Experience の枠内に配置します。配置が完了したら、[保存]ボタンをクリックすることでレイアウトが適用されます。
インシデント管理のレコードを確認すると、関連情報ボタンが表示されます。
[関連情報]ボタンをクリックすると、関連情報エクスプローラが開きます。
関連情報エクスプローラの設定変更したい場合は「関連情報エクスプローラの設定変更したい場合は、マニュアル「オペレーションズガイド 関連情報エクスプローラの設定を変更する」を参照してください。