<目次>
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事象
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セルフサービスポータルにて「利用状況アイコン非表示機能」を使用することで、セルフサービスポータルの「サービス利用状況」に表示されるアイコンを個別に非表示設定することができます。
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事象が発生していない状態(「オープン」アイコンが表示)
事象発生時の状態(「オープン」アイコンが非表示)
発生条件
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V2.10.0.02で修正されました。
発生バージョン:V2.9.0.01
条件:
「LMIS_PortalSetting」設定ファイルにて以下の表の「事象が発生する設定」列の内容を記述している場合、一部の検索カテゴリでの検索が使用できなくなります。
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※2:検索画面よりカテゴリを選択してキーワードによる絞り込みで検索を行いますが、以下の画面でカテゴリを選択すると該当するレコードがあっても検索結果が表示されません。表に記載以外の検索カテゴリについては正常に動作します。
検索画面(お問い合わせの検索画面)
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回避策
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現状回避策がございません。その為、「
修正済みバージョンV2.10.0.02にバージョンアップ頂くか、
「事象が発生する設定内容」に記載のある設定をせず「オープン」アイコンを表示したままでのご利用をお願いいたします。