比較バージョン

キー

  • この行は追加されました。
  • この行は削除されました。
  • 書式設定が変更されました。

...

  • 活動コンポーネントからのメール送信
    レコードの詳細画面で、活動コンポーネントからメールを送信できます。メールの作成画面として標準送信画面が表示されます。
    送信メールがレコードの送信履歴に紐づけて管理できます。
    また、送信先はレコード内容に合わせて自動で設定できます。

    活動コンポーネントからメールを送信する操作手順に関しては、「活動コンポーネントからメールを送信する(Lightning)」を参照してください。

    Image RemovedImage Added

情報

ページレイアウトを編集して[メール]ボタンを[Salesforce モバイルおよび Lightning Experience のアクション]に配置することによって、活動コンポーネントの[メール]タブが利用できるようになります。

...

  • [メール送信]ボタンを使ったメール送信
    レコードの詳細画面で、[メール送信]ボタンでメールを送信できます。メールの作成画面として拡張送信画面が表示されます。
    送信メールがレコードの送信履歴に紐づけて管理できます。
    また、送信先はレコード内容に合わせて自動で設定されます。

    [メール送信]ボタンを使ってメールを送信する操作手順に関しては、「[メール送信]ボタンでメールを送信する(Lightning)」を参照してください。

    Image RemovedImage Added

情報

[メール送信]ボタンは以下のプロセスのレコードで利用できます。

  • イベント管理

  • インシデント管理

  • サービス要求管理

  • タスク

  • リリース管理

  • 問題管理

  • 変更管理

  • FAQ管理

...