セルフサービスポータル機能に関するメール送信内容を設定します。
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7.[編集]ボタンをクリックします。
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8.[件名]や[メール内容]を適切に編集します。編集後、[保存]ボタンをクリックします。
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情報 |
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フローの設定方法の詳細については、「フロー移行ガイド フローの設定方法 」を参照してください。 |
1. 1.[設定]-クイック検索より「フロー」を検索してクリックします。
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2. 2.[新規フロー]ボタンをクリックします。
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3. フローの種類を選択します。3.フローの種類を選択します。[レコードトリガフロー]をクリックして選択し、[作成]ボタンをクリックします。
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4. 4.[開始を設定]ウィンドウで、以下の内容を入力し[完了]ボタンをクリックします。
オブジェクト | セルフサービスポータル |
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フローをトリガする条件 | レコードが作成または更新された |
条件の要件 | すべての条件に一致(AND) |
項目 | 通知制御番号(SMOC__ox_nul_notifyNumber__c) |
演算子 | 次の文字列と一致する |
値 | 3 |
更新されたレコードでフローを実行するタイミング | レコードを更新し、条件の要件に一致するたび |
5. 5.[丸いプラス]アイコンをクリックし、[ショートカット]内の[トリガレコードを更新]をクリックします。
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6. 6.[新規のレコードを更新]ウィンドウで以下の内容を入力し[完了]ボタンをクリックします。
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表示ラベル | 任意 |
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API参照名 | 任意 |
更新するレコードを検索してその値を設定する方法 | フローをトリガした セルフサービスポータル レコードを使用 |
レコードを更新する条件の要件 | なし — 常にレコードを更新 |
項目 | 通知制御番号(SMOC__ox_nul_notifyNumber__c) |
値 | 0 |
7. 7.[レコードを更新]のすぐ下にある[丸いプラス]アイコンをクリックし、[ロジック]内の[決定]をクリックします。
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8. 8. [新規決定]ウィンドウで以下の内容を入力します。
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表示ラベル | メール送信 | ||
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API参照名 | 任意 | ||
表示ラベル(結果の詳細) | 送信 | ||
結果のAPI参照名 | 任意 | ||
結果を実行する条件の要件 | すべての条件に一致(AND) | ||
リソース(1つ目の項目) | $Record > 申請者
| ||
演算子 | 次の文字列と一致しない | ||
値 | 空白 | ||
リソース(2つ目の項目) | $Record > 申請者 > メール | ||
演算子 | 次の文字列と一致しない | ||
値 | 空白 | ||
結果を実行するタイミング | 条件の要件を満たす場合 |
また、[デフォルトの結果]の表示ラベルを「該当なし」に変更し、[完了]ボタンをクリックします。
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9. 9.[送信]列の[丸いプラス]アイコンをクリックし、[ショートカット]内の[メールアラートを送信]をクリックします。
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10. 作成したメールアラート10.作成したメールアラート(この例では、「変更後のメールアラート」)を[アクション]欄に入力し、[新規アクション]で以下の内容を入力し、[完了]ボタンをクリックします。
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表示ラベル | 任意 |
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API参照名 | 任意 |
カスタムオブジェクト ID | {!$Record.Id} |
11. メールアラートをクリックし、11.メールアラートをクリックし、[障害パスを追加]をクリックします。
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12. 12. [障害]列の[丸いプラス]アイコンをクリックし、[ロジック]内の[割り当て]をクリックします。
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13. 13. [新規割り当て]にて、以下の内容を入力して[完了]をクリックします。
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表示ラベル | 送信エラー |
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API参照名 | 任意 |
変数 | 現在のフェーズ( {!$Flow.CurrentStage} ) |
演算子 | 次の文字列と一致する |
値 | 空白 |
14. メールアラート列の14.メールアラート列の[丸いプラス]アイコンをクリックし、[ロジック]内の[終了]をクリックします。
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15. 15.[保存]ボタンをクリックし、「フローの表示ラベル」と「フローのAPI参照名」を任意の値で入力して[保存]ボタンをクリックします。
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16. 表示された画面で、16.表示された画面で、[有効化]ボタンをクリックします。
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17
. セルフサービスポータルのフローの、「承認通知」フローは無効化します。17.セルフサービスポータルのフローの、「承認通知」フローは無効化します。
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注意 |
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この例では、作成したフローは日本語のメールテンプレートを使用したものであるため、既存の「承認通知」フローを無効化した場合は、英語と中国語のメールが動作しなくなります。英語・中国語のメールを動作させたい場合は、別途英語・中国語用のメールテンプレートおよびメールアラートを用意し、同様にフローを作成してください。 |
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