ページの比較

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しきい値は、設定ファイルで設定します。
インパクト表示のしきい値の設定については、「コンフィグレーションガイド　関連情報エクスプローラの設定」を参照してください。

インパクト表示の利用シーン

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発生したインシデントの影響度の確認
発生したインシデントに関連するサービス障害の影響度を確認したいときなど、あらかじめ設定したインパクト値を基に、関連情報エクスプローラで影響度を視覚的に確認できます。
予防保守対象の確認
障害発生時の影響度が高いサービスを構成する構成情報などは、優先的に冗長構成を構築する必要があります。
関連情報エクスプローラのインパクト表示を確認することで、予防保守対象となる構成情報を事前に把握できます。サービスレベル向上(プロアクティブな対応)が可能となります。

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インシデント発生時の影響度の確認を例に、インパクト表示を確認する操作について説明します。

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項目	説明
管理番号	サービスのレコードの管理番号が表示されます。先頭の地球アイコンをクリックすると、該当のレコードのチャートを表示します。管理番号のリンクをクリックすると、レコードの詳細画面が表示されます。
ステータス	サービスのステータスが表示されます。
タイトル	サービスのタイトルが表示されます。
所有者	サービスのステータスが表示されます。
サービス契約	サービス契約がある場合は、矢印アイコンが表示されます。サービス契約がある場合は、インパクトアイコンが表示されます。矢印アイコンをクリックすると、該当のサービス契約のレコードを確認できます。インパクトアイコンをクリックすると、該当のサービス契約のレコードを確認できます。
インパクト値	インパクト値が表示されます。

6．該当のサービスに関連するサービス契約を確認するときは、矢印アイコンをクリックします。6．該当のサービスに関連するサービス契約を確認するときは、インパクトアイコンをクリックします。
[関連取引先]欄で、影響の出る可能性がある取引先を確認できます。

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