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1．社外ユーザプロファイルの権限設定を行います。ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。
2．ビルドメニューのクイック検索より「プロファイル」を検索します。表示された[プロファイル]をクリックします。
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※例ではインシデント管理の権限にチェックをしています。
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設定する項目を以下に示します。
オブジェクト | 付与する権限 | 機能 | ||
|---|---|---|---|---|
FAQ管理 | 「参照」 | ログイン後の画面でFAQ管理レコードの「参照」ができるようになります。 | ||
インシデント管理 | 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」 | ログイン後の画面でインシデント管理レコードの「参照」、「作成」、「編集」、「削除」ができるようになります。 | ||
サービス要求管理 | 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」 | ログイン後の画面でサービス要求管理の「参照」、「作成」、「編集」、「削除」ができるようになります。 | ||
お知らせ | 「参照」 | ログイン後の画面でお知らせの「参照」ができるようになります。 | ||
変更管理 | 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」 | ログイン後の画面で変更管理の「参照」、「作成」、「編集」、「削除」ができるようになります。 | ||
追加で使用するオブジェクト | 「参照」 | ログイン後の画面で、追加したオブジェクトのレコードの「参照」ができるようになります。
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※1：フォームの詳細については、「フォーム設定をする」を参照してください。
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8．次に項目の権限を付与します。ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。
9．クイック検索より「プロファイル」を検索し、[プロファイル]をクリックします。
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12．以下の仕様に従って、オブジェクト項目の項目レベルセキュリティを設定します。
各権限設定を実施した場合の影響は以下に示します。
権限 | 項目の表示 | 項目の編集 |
|---|---|---|
参照・編集アクセス権 | ○ | ○ |
参照アクセス権のみ | ○ | × |
アクセス権なし | × | × |
プロファイルにて設定する権限をオブジェクト毎に以下に示します。
オブジェクト名 | 編集アクセス権 | 参照アクセス権 | 備考 |
|---|---|---|---|
インシデント管理 | フォームに表示する項目※1 | - | |
サービス要求管理 | フォームに表示する項目※1 | - | |
変更管理 | フォームに表示する項目※1 | - | |
FAQ管理 | - | ページレイアウトに表示する項目 |
ログイン後の表示項目※2 | ||
お知らせ | - | ページレイアウトに表示する項目 |
ログイン後の表示項目※2 | |||
追加で使用するオブジェクト | - | ページレイアウトに表示する項目 | ログイン後の表示項目※2 |
※1：サイト全体管理で設定する「フォーム設定」でフォームレイアウトの定義を行う新フォームを使用する場合には、上記のようにフォームで表示する項目に対して権限を与えてください。
フォームに表示される項目を参照のみにしたい場合には、フォーム定義の「入力制約」で「参照」を指定してください。
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