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フォームに承認設定を割り当てる設定をします。

<目次>

操作手順


1.設定画面を表示します。表示の仕方については、「自社の設定画面を表示する」を参照してください。


2.上部のタブから[承認割り当て]タブをクリックします。


3.承認割り当て画面が表示されます。


入力項目を以下に示します。

設定

説明

オブジェクト

設定するフォームの種別を選択します。「インシデント管理」、「サービス要求管理」、「変更管理」から選択します。

管理者の設定によっては、異なる表示がされることがあります。

フォーム名

オブジェクトで選択した種別に定義されているフォーム名が表示されます。

承認設定

フォームに設定する承認設定を選択します。「承認なし」を選択した場合は、フォームに事前承認は設定されません。

承認設定が定義されていない場合は、「承認なし」以外は選択できません。承認設定については、「自社の承認設定をする」を参照してください。

4.[オブジェクト]で種別を選択します。

5.承認設定をフォームに割り当てます。任意のフォームの[承認設定]より承認設定を選択します。

末尾に「(共有設定)」と表示されている承認設定は、管理者が作成した承認設定であることを示しています。

6.すべての項目を設定し終わった場合、[保存]ボタンをクリックします。

これで自社の承認設定を割り当てる手順は完了です。

参考情報


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