標準の承認フローに対して、承認階層(ステータス)を追加できます。
承認階層を追加するには、ステータスの追加、ワークフロールール、フローの無効化・有効化などが必要です。承認階層を追加するには、ステータスの追加、フローの無効化・有効化などが必要です。
インシデント管理を例に、標準のオブジェクトの承認フローに、ワークフロールールとフローで承認階層を追加する操作について説明します。インシデント管理を例に、標準のオブジェクトの承認フローに、フローで承認階層を追加する操作について説明します。
インシデント管理の標準の承認フロー
インシデント管理の標準の承認フローを以下に示します。
...
インシデント管理の承認フローに承認階層を追加する流れを以下に示します。
1．承認階層のステータスを追加する
「ステータス」に、追加する承認階層を選択リストの値として登録します。
2．承認者を設定する項目を追加し、表示ラベルを変更する
ページレイアウトに承認者項目を追加し、追加したステータスに合わせて表示項目のラベルを変更します。
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3．フローで承認階層を追加する
標準の承認フローに、承認階層(ステータス)を追加します。
設定の操作については、以下を参照してください。
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「
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フローによる承認フローへの承認階層の追加」を参照してください。
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注意事項
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＜目次＞
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