登録した申請が誤っている場合や、自己解決した場合などは、申請の取り下げを行うことで、申請作業担当者に通知できます。登録した申請が誤っている場合や、自己解決した場合などは、申請の取り下げを行います。
申請の取り下げは、申請者のみ実施できます。
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申請が取り下げされると、「顧客取下」がTrueに変更され、申請作業担当者が確認することができます。 |
＜目次＞
| 目次 |
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操作方法
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申請の参照画面を表示します。
操作については、「申請の検索、参照」を参照してください。[取り下げ]ボタンをクリックします。
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取り下げが完了したことを確認します。
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申請作業担当者が取り下げを確認できます。
これで、申請の取り下げは完了です。
注意事項
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本操作後は取り下げ、クローズはできません。
本操作後も申請の参照、複製、活動履歴の登録と確認を実施できます。