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注意

メール連携設定を行っているお客様は、すでに組織のメールアドレスが登録されています。
メール連携を行うメールアドレスと区別するため別の組織のメールアドレスを作成することを推奨いたします。

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注意

2023/8/29現在、Salesforce基盤側のセキュリティ観点による対応により、メールサービスの登録で作成したメールアドレス(salesforce.comドメイン)が、組織のメールアドレスとして登録できないようになっております。
そのため、新規で組織のメールアドレスを登録する際には、お客様ドメインのアドレスを登録していただく必要がございます。
すでに登録済みの組織のアドレス(salesforce.comドメインのアドレス)は引き続き利用することが可能になっておりますので、お客様の既存の運用に影響はございません。


<目次>

目次

アンカー

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1.管理メニューを表示します。管理メニューを表示する操作については、「運用管理に使用するメニュー」を参照してください。

2.クイック検索テキストボックスで「メールサービス」を検索しクリックします。

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3.[新規メールサービス]ボタンをクリックします。

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4.[メールサービス情報]で、メールサービスの情報を設定します。

[失敗時のレスポンス設定]は設定を変更せず、[保存 & 新規メールアドレス]ボタンをクリックします。

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メールサービス名

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任意(例:組織のアドレス用メールサービス)

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Apexクラス

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EmailHandler

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受け入れる添付ファイル

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なし

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高度なメールセキュリティ設定

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チェックなし

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許可する送信元

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空白

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テキスト添付ファイルをバイナリ添付ファイルに変換

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チェックなし

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有効

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チェックあり

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5.メールアドレスの設定画面が開きます。
[メールアドレス情報]で、メールサービスのメールアドレスを設定します。設定後、[保存]ボタンをクリックします。

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メールアドレス名

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任意

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メールアドレス

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メールアドレスのローカル部分を指定します。
ドメイン部分はSalesforceで自動的に割り当てます。

任意(例:no-reply)

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有効

...

チェックあり

...

コンテキストユーザ

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システム管理者ユーザ

...

許可する送信元

...

空白

...

6.メールアドレスが作成されます。
次の手順で使用しますので、作成されたメールアドレスの値はテキストエディタなどに控えておいてください。

これで、メールサービスのアドレスを作成する手順は完了です。

アンカー
組織のメールアドレスを登録する
組織のメールアドレスを登録する

組織のメールアドレスを登録する

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4.組織のメールアドレスについて設定します。設定後、[保存]ボタンをクリックします。

表示名

組織のメールアドレスの表示名です。組織のメールアドレスの表示名です

任意(例:LMIS通知メール)

メールアドレス

お客様の会社でご利用中のメールアドレス、または「メールサービスのメールアドレスを作成する」で作成したメールアドレスを指定します。お客様の会社でご利用中のメールアドレスを指定します

目的

ユーザ選択

プロファイル

すべてのプロファイルにこの送信元アドレスの使用を許可

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5.登録したメールアドレスの「状況」が「確認要求送信済み」になります。

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確認要求は登録したメールアドレスによって確認手順が異なります。

6.組織のメールドレスに指定したアドレス宛に送信されたメールを確認します。

・お客様の会社でご利用中のメールアドレスの場合

会社のメールアドレスやメーリングリストの場合は、アドレス宛に送信されたメールを確認し、リンクをクリックしてメールアドレスの変更を確定してください。

・Salesforceのメールサービス機能で作成するアドレスの場合

メールサービスのメールアドレスの場合は、通知レコードより確認要求の通知を確認し、組織のメールアドレス変更を確定します。

注意

Sandbox環境の場合は設定ファイルを登録・更新しないと確認要求の通知を受信できません。

下記の手順を実施後、組織のメールアドレスの「状況」欄に表示されている「再送」リンクから確認要求の通知を送信し直します。

操作方法については「コンフィグレーションガイド 組織のメールアドレスを登録する」の「Sandbox環境の追加手順」を参照してください。

1.アプリケーションランチャーで、[LMIS 管理]を選択します。

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2.[通知]タブをクリックします。

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3.[すべての通知]ビューを選択します。

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3.[通知番号]を降順に設定し、[関連件名]が「Salesforce組織アドレス変更のお知らせ」の通知があることを確認します。通知番号をクリックします。

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4.[内容]に記載されているメールアドレスが正しいことを確認します。

5.メールアドレスが正しい場合は、リンクをクリックして変更を確定します。

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リンクをクリックしてメールアドレスの変更を確定してください。

組織のメールアドレスが[検証済み]かどうか確認する

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