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電子メールからのデータ登録用のメールサービスを作成する
メールサービスとは、受信メールを処理するSalesforceのプロセスです。
電子メールからのデータ登録用のメールサービスを作成することで、電子メールからのデータ登録用のメールアドレスが作成されます。
メールサービスの作成の操作については、「メールサービスを登録する」を参照してください。
作成したメールアドレスは、データ登録の受信アドレスとして使用されます。組織のメールアドレスを登録する【任意】組織のメールアドレスを登録する
送受信が可能なお客様ドメインのメールアドレスを用意し、組織のメールアドレスとして登録します。
登録したメールアドレスは、メールアラートの「差出人メールアドレス」やLMISのメールの送受信機能の「送信者」に設定することができます。
組織のメールアドレスを「送信者」として設定し、LMISから送信されたメールに返信することで活動履歴にメールの内容を登録することができます。
活動履歴へのメール取り込みを実施する場合は、本設定を実施する必要があります。
組織のメールアドレスの作成については、「組織のメールアドレスを登録する」を参照してください。
登録したメールアドレスは、メールアラートの「差出人メールアドレス」やLMISのメールの送受信機能の「送信者」に設定することができます。
LMISでのメール送受信機能に関する詳細は、「オペレーションズガイド LMISでのメールの送受信(Lightning)」を参照してください。
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