セルフサービスポータル機能に関するメール送信内容を設定します。
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2．管理メニューを表示します。 管理メニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Classic)/wiki/spaces/tmpclscfg/pages/1238302944」を参照してください。
3．管理メニューで、[コミュニケーションテンプレート]-[Classicメールテンプレート]をクリックします。
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7．[編集]ボタンをクリックします。
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8．[件名]や[メール内容]を適切に編集します。編集後、[保存]ボタンをクリックします。
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これで、メールテンプレートにファイル添付設定は完了です。
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|---|---|---|---|---|
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フローの設定
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新しく作成したメールテンプレートをフローで使用できるように設定します。
この例では、フロー「ポータル利用開始通知」で、「変更後メールテンプレート1」メールテンプレートを使用するメールアラートの設定方法について説明します。
| 情報 |
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メールテンプレートの作成については、「メールテンプレートの設定」の手順1～8を参照してください。 メールアラートの作成については、「ワークフローの設定」の手順1～7を参照してください。 |
| 情報 |
|---|
フローの設定方法の詳細については、マニュアル「フロー移行ガイド フローの設定方法 」を参照してください。 |
1．[設定]-クイック検索より「フロー」を検索してクリックします。
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2．セルフサービスポータルで利用するフロー一覧を表示します。
今回は例として、「ポータルユーザ利用開始通知」フローを元にメールテンプレートの修正を行います。
「ポータルユーザ利用開始通知」フローをクリックします。
| 情報 |
|---|
オブジェクトごとのビューをあらかじめ作成しておくことで、目的のフローを検索しやすくなります。 |
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3．フローが開きます。日本語のメールアラートを変更するので、「日本語」の分岐を確認します。
[要素を追加]アイコンをクリックします。
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4．検索ボックスに「メールアラート」と入力し、[メールアラートを送信]をクリックします。
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5．アクションから「変更後メールテンプレート1」メールテンプレートを使用するメールアラートを検索して選択します。
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6．以下の値を入力して、[完了]ボタンをクリックします。
表示ラベル | フローに表示する任意の名前を指定します。 |
|---|---|
API参照名 | フロー内でユニークな任意の名前を指定します。 |
説明 | 任意の説明を指定します。 |
選択したアクションの入力値を設定 | 変更するフローの種類によって異なります。
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7．追加したメールアラートをクリックし、[障害パスを追加]をクリックします。
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8．追加された障害パスの[要素を追加]アイコンをクリックします。
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9．検索ボックスに「割り当て」と入力し、[割り当て]をクリックします。
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10．[新規割り当て]にて、以下の内容を入力して[完了]をクリックします。
表示ラベル | フローに表示する任意の名前を指定します。 | ||
|---|---|---|---|
API参照名 | フロー内でユニークな任意の名前を指定します。 | ||
説明 | 任意の説明を指定します。 | ||
変数 | 「{!$Flow.CurrentStage}」を指定します。
| ||
演算子 | 次の文字列と一致する | ||
値 | 空白 |
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11．元のメールアラートをクリックし、[要素を削除]をクリックします。
| 注意 |
|---|
追加したメールアラートを削除しないようご注意ください。 |
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12．[別名で保存]ボタンをクリックします。
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13．「フローの表示ラベル」と「フローのAPI参照名」を任意の値で入力して[保存]ボタンをクリックします。
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14．表示された画面で、[有効化]ボタンをクリックします。
...
15．フローの編集画面を閉じ、フロー一覧画面を開きます。
コピー元のフロー名をクリックします。
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16．[無効化]ボタンをクリックします。
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| 注意 |
|---|
この例では、日本語のメールテンプレートのみ変更しています。 |
これで、フローの設定は完了です。
| アンカー | ||||
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ワークフローの設定
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ワークフローに、新しく作成したメールテンプレートを設定します。
| 注意 |
|---|
ワークフロールールの廃止に伴い、本機能は今後使用できなくなりますので、フローでのメール送信をご検討ください。 |
初期設定
「セルフサービスポータル」オブジェクトに定義済みの、初期状態のワークフロールールを以下に示します。
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2．初期設定を参考に、新しく作成したメールテンプレートを使用するワークフロールールを確認します。
この例では、ワークフロールール「承認通知(日本語)2」が該当します。
ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Classic)/wiki/spaces/tmpclscfg/pages/1238302944」を参照してください。
３．ビルドメニューで、[作成]-[ワークフローと承認申請]-[ワークフロールール]をクリックします。
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startPortal=変更後メールテンプレート1 |
パラメータファイルの設定については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コメントの既定値設定ファイル(LMIS_MessageResource_ja)」を参照してください。
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パラメータからフローへの切り替え
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これで、パラメータからフローへの切り替えは完了です。
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新しく作成したメールテンプレートをフローで使用できるように設定します。
この例では、フロー「ポータル利用開始通知」で、「変更後メールテンプレート1」メールテンプレートを使用するメールアラートの設定方法について説明します。
| 情報 |
|---|
メールテンプレートの作成については、「メールテンプレートの設定」の手順1～8を参照してください。 メールアラートの作成については、「ワークフローの設定」の手順1～7を参照してください。 |
| 情報 |
|---|
フローの設定方法の詳細については、マニュアル「フロー移行ガイド フローの設定方法 」を参照してください。 |
[設定]-クイック検索より「フロー」を検索してクリックします。
セルフサービスポータルで利用するフロー一覧を表示します。
今回は例として、「ポータルユーザ利用開始通知」フローを元にメールテンプレートの修正を行います。
「ポータルユーザ利用開始通知」フローをクリックします。
| 情報 |
|---|
オブジェクトごとのビューをあらかじめ作成しておくことで、目的のフローを検索しやすくなります。 |
...
フローが開きます。日本語のメールアラートを変更するので、「日本語」の分岐を確認します。
[要素を追加]アイコンをクリックします。
検索ボックスに「メールアラート」と入力し、[メールアラートを送信]をクリックします。
アクションから「変更後メールテンプレート1」メールテンプレートを使用するメールアラートを検索して選択します。
以下の値を入力して、[完了]ボタンをクリックします。
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表示ラベル
...
フローに表示する任意の名前を指定します。
...
API参照名
...
フロー内でユニークな任意の名前を指定します。
...
説明
...
任意の説明を指定します。
...
選択したアクションの入力値を設定
カスタムオブジェクトID
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変更するフローの種類によって異なります。
「{!$Record.Id}」を指定するフロー
2段階認証コード通知
取り下げ通知
否認通知
承認依頼通知
承認通知
「{!$Record.SMOC__ox_ref_contact__c}」を指定するフロー
ポータルユーザ利用開始通知
ポータルユーザパスワードリセット通知
ポータル担当者パスワードリセット通知
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追加したメールアラートをクリックし、[障害パスを追加]をクリックします。
追加された障害パスの[要素を追加]アイコンをクリックします。
検索ボックスに「割り当て」と入力し、[割り当て]をクリックします。
[新規割り当て]にて、以下の内容を入力して[完了]をクリックします。
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表示ラベル
...
フローに表示する任意の名前を指定します。
...
API参照名
...
フロー内でユニークな任意の名前を指定します。
...
説明
...
任意の説明を指定します。
...
変数
...
「{!$Flow.CurrentStage}」を指定します。
| 情報 |
|---|
指定後に「現在のフェーズ」の名前で表示されます。 |
...
演算子
...
次の文字列と一致する
...
値
...
空白
...
元のメールアラートをクリックし、[要素を削除]をクリックします。
| 注意 |
|---|
追加したメールアラートを削除しないようご注意ください。 |
...
[別名で保存]ボタンをクリックします。
「フローの表示ラベル」と「フローのAPI参照名」を任意の値で入力して[保存]ボタンをクリックします。
表示された画面で、[有効化]ボタンをクリックします。
フローの編集画面を閉じ、フロー一覧画面を開きます。
コピー元のフロー名をクリックします。
[無効化]ボタンをクリックします。
| 注意 |
|---|
この例では、日本語のメールテンプレートのみ変更しています。 |
これで、フローの設定は完了です。