ページの比較

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自身でユーザ登録する利用申請機能もあります。利用申請の詳細については「利用申請をする」を参照してください。

ログインをする操作方法については、「ログインをする」を参照してください。

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一般利用ユーザが操作できる主な機能を記載します。操作の詳細については、「LMISコンシェルジュの基本操作」を参照してください。

サービス要求の登録
LMISコンシェルジュからサービス要求を登録・参照できます。
サービス要求では主に「パスワードのリセット」、「PC貸出申請」等の利用したいサービスを申請します。
申請後に進捗状況の確認など、窓口担当者とやり取りをすることができます。
インシデントの登録
LMISコンシェルジュからインシデントを登録・参照できます。
インシデントでは主にサービスに対しての「問い合わせ」や「障害報告」などを登録します。
問い合わせ後に詳細な状況を伝える時など、窓口担当者とやり取りをすることができます。
変更要求の登録
LMISコンシェルジュから変更要求を登録・参照できます。
変更要求では主に「機能の修正依頼」、「追加機能の依頼」などサービスに対しての変更要求を登録します。
変更要求後に状況の確認などで、窓口担当者とやり取りをすることができます。
FAQ情報の参照
FAQ情報を参照できます。問い合わせ前にナレッジを確認し自己解決するのに役立ちます。
お知らせの参照
お知らせを参照できます。ポータルのメンテナンスや全員に周知するべき情報が掲載されます。

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警告
利用申請機能では、特権ユーザの登録はできません。

ログインをする操作方法については「ログインをする」を参照してください。

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特権ユーザが操作できる主な機能を記載します。操作の詳細については、「LMISコンシェルジュで自社の管理をする」を参照してください。

情報
特権ユーザも一般利用ユーザの操作と同じ操作ができます。

参考情報

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