メール連携設定ファイル(メールアドレス.ini)

メール連携設定ファイルは、電子メールからのデータ登録機能を利用する場合に作成します。メールの内容をLMISに取り込むための設定を記述します。

メール連携設定ファイル(メールアドレス.ini)の基本情報、記述形式、定義内容、定義例などについて説明します。

＜目次＞

ファイルの基本情報

項目	内容
ファイル名	使用するメールアドレス.ini 例：sample@a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0.apex.salesforce.com.ini 組織のアドレスにお客様ドメインのメールアドレスを登録している場合は、「お客様ドメインのメールアドレス.ini」としてください。
ファイル名(CC取り込み用の場合)	使用するメールアドレス.cc 例：sample2@a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0.apex.salesforce.com.cc
ファイル保管先	LMISドキュメントフォルダ
フォーマット	テキスト形式ファイル
文字コード	UTF-8(BOMなし)
改行コード	LF
ファイル反映のタイミング	本ファイルをLMIS上に配置したときに反映します。

記述形式

パラメータの値の1文字目には記号を指定します。指定した記号によって、値が以下のとおりに変換されます。
なお、特記事項に記載がない場合、大文字／小文字を区別しません。

記号	変換方法	特記事項
$	文字列に変換します。例：ox_sel_inquiry__c=$メール	指定された文字列は大文字／小文字を区別します。
#	数値に変換します。例：commentkeyLine=#3
_ (アンダーバー)	TRUE、FALSEのいずれかに変換します。例：approvalMail=_TRUE
@	メール項目から、パラメータに設定可能な値に変換します。指定できるのは以下の項目です。 TOMAIL：メールの送信先アドレス CCMAIL：メールのCCアドレス SUBJECT：メールの件名 BODY：メールの本文 MAIL：メールのFromに含まれるメールアドレス DATE：メールの送信日時 DATE_VALUE：メールの送信日例：ox_txt_subject__c=@subject	パラメータの大文字／小文字を区別しません。(@subject、@SUBJECTは同じパラメータとして認識されます。 TOアドレスはメールサービスのアドレスが含まれるため、代入先へメール型項目(最大文字数：80文字)を指定することはできません。
?	メール本文または件名から特定キーワード間の値を取得します。以下の形式で記述します。 ?(開始キーワード,終了キーワード,取得場所) 終了キーワードに以下の値が設定可能です。省略値は¥nです。 @endbody：開始キーワードから末尾までの値を取得します。取得場所に以下の値が設定可能です。省略値は@bodyです。 @body：メール本文から値を取得します。 @subject：メール件名から値を取得します。例1：?(START,END,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列からENDという文字列間の値を取得します。終了キーワードを指定しない、または¥nを指定すると、開始キーワードから改行までの値を取得します。例2：?(START,¥n,@body) または ?(START,,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列から次の改行までの文字列の値を取得します。例3：?(START,@endbody,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列からメール本文の末尾(改行含む)までの文字列の値を取得します。	開始キーワード、終了キーワードが見つからない場合は、値取得は行われません。開始キーワードに、カンマ「,」を含めることはできません。終了キーワードを「文字列¥n」と指定した場合、¥nは文字列として扱われます。改行までを取得したい場合は、「¥n」単体で指定してください。開始キーワードは省略できません。開始キーワードおよび終了キーワードが取得場所(本文または件名)に複数ある場合は、最初に見つかった開始キーワードから、それ以降で最初に見つかった終了キーワードまでの値を取得します。
&	オブジェクトを指定し、対象項目の値を取得します。条件値には、データの値を直接指定するか、@マーク、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 &オブジェクト名(条件項目名,条件値,取得項目) 例1：&User(Username,xxx@unirita.co.jp,ID) 上記のように指定した場合、「xxx@unirita.co.jp」という値でユーザ(User)を検索し、ユーザ名が一致したユーザのIDを取得します。例2：&Contact(Email,@MAIL,NAME) 上記のように指定した場合、送信元のメールアドレスで取引先責任者(Contact)を検索し、メールアドレスが一致した取引先責任者の名前を取得します。	条件値には、@BODYを使用できません。条件値に英数が設定されている場合は、全半角／大小文字を区別しません。記号、カナは全半角が別の文字として区別されます。
API参照名	すでに項目に設定した値を使用したい場合は、API参照名を設定することで、同一の値を取得できます。以下の形式で記述します。例： ox_txt_subject__c = @SUBJECT ox_ltx_content__c = ox_txt_subject__c 上記のように指定した場合、メール件名がレコードの件名に設定され、レコードの件名に設定された値が内容に設定されます。	代入元と代入先のデータ型は一致させる必要があります。 API参照名については、「API参照名一覧」を参照してください。
:(変数名)	複数の項目に同じ値を使用したい場合は、変数を使用することで、同一の値を取得できます。以下の形式で記述します。例： ox_txt_subject__c=:VARSUBJECT ox_ltx_content_c=:VARSUBJECT [VARIABLE] VARSUBJECT=@SUBJECT 上記のように指定した場合、メールの件名がレコードの件名、および内容にそれぞれ設定されます。	変数定義セクションに変数を定義する必要があります。定義した変数の前に、コロン「:」を記述して使用します。代入元と代入先のデータ型は一致させる必要があります。変数名は、大文字／小文字を区別します。変数については、「変数定義セクション」を参照してください。
date	日付型に変換します。条件値には、@SUBJECT、@BODY、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 date(条件値,フォーマット) 例：date(@BODY,yyyy年MM月dd日) 上記のように指定した場合、メール本文にフォーマットで指定している文字列を日付型に変換します。	フォーマットは省略できません。使用できるフォーマットについては「日付型フォーマット変換表」を参照してください。フォーマットに固定値を使用できません。フォーマットは大文字／小文字を区別します。条件値に日付型、日時型の値を持つ変数名は使用できません。条件値に日付型、日時型の項目のAPI参照名は使用できません。
datetime	日付/時間型に変換します。条件値には、@SUBJECT、@BODY、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 datetime(条件値,フォーマット) 例：datetime(@BODY,yyyy年MM月dd日 HH時mm分) 上記のように指定した場合、メール本文にフォーマットで指定している文字列を日付/時間型に変換します。	フォーマットは省略できません。使用できるフォーマットについては「日付型フォーマット変換表」を参照してください。フォーマットに固定値を使用できません。フォーマットは大文字／小文字を区別します。条件値に日付型、日時型の値を持つ変数名は使用できません。条件値に日付型、日時型の項目のAPI参照名は使用できません。

定義内容

メール連携設定ファイルは、以下の設定、セクションで構成されます。

区切り文字設定
添付ファイル設定
メール承認設定
レコード新規登録設定
入力値の切り捨て設定
メール処理形式設定
HTMLメール解析設定
ルーティング設定
活動履歴情報登録セクション
変数定義セクション
レコード更新セクション

各設定、およびセクションの属性に定義する内容について説明します。

区切り文字設定

本ファイルで使用する区切り文字を変更したい場合は、以下の区切り文字設定の属性を記述します。

パラメータを記載しない場合、省略値が設定されます。

属性

説明

省略可否

省略値

delimiter

本ファイルの区切り文字を指定します。

ここで指定した区切り文字で、パラメータと値を区切ります。

例：

delimiter=:

approvalMail:_TRUE

○

'='

添付ファイル設定

添付ファイルの登録方法を変更したい場合は、以下の添付ファイル設定の属性を記述します。

パラメータを記載しない場合、省略値が設定されます。

attachment

メールに添付ファイルがある場合の動作を指定します。

TASK：メール受信によって作成される活動履歴に添付ファイルを追加します。
PARENT：承認、否認の対象オブジェクトに添付ファイルを追加します。
NONE：添付ファイルを追加しません。

例：attachment=PARENT

○

TASK

attachmentPlace

メールに添付ファイルがある場合に、そのファイルを登録するオブジェクトを指定します。

FILE：Salesforce Filesに保存します。
ATTACHMENT：添付ファイルに保存します。

例：attachmentPlace=FILE

この設定は、attachmentパラメータが「PARENT」に指定されている場合のみ有効です。
それ以外の場合では、「FILE」値が使用され、Salesforce Filesに添付ファイルが保存されます。

○

ATTACHMENT

メール承認設定

メール承認機能を利用する場合に、メール承認の設定を記述します。

「メール承認機能」は、LMIS V2.9.0.00以降は非サポートとなっています。

属性	説明	省略可否	省略値
approvalMail	メール承認機能を使用するかを指定します。 _TRUE：メール承認機能を使用します。 _FALSE：メール承認機能を使用しません。	○	_FALSE
approvalkeyLine	承認／否認が判断される行数を指定します。例：approvalkeyLine=#2 なお、メール本文の空行および半角スペース、全角スペース、タブのみの行は、行数としてカウントされません。	○	#1
commentkeyLine	各オブジェクトの「活動履歴」に記載されるコメント内容を記載する行数を指定します。例：commentkeyLine=#3 なお、メール本文の空行および半角スペース、全角スペース、タブのみの行は、行数としてカウントされません。	○	#2
quote	メールの引用記号をカンマ区切りで記述します。引用記号で始まる行は、メール本文の行数としてカウントしません。例：quote=>,:,\| なお、カンマとカンマの間にスペースがある場合は、それも含めて引用記号とみなします。	○

レコード新規登録設定

電子メールからのデータ登録機能を利用する場合に、登録するオブジェクトとAPI参照名を記述します。

属性

説明

省略可否

object

登録するオブジェクトを指定します。
例：object=ox_obj_incident__c

×

項目のAPI参照名

登録したい項目のAPI参照名をパラメータ名とし、値を設定します。

API参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。

API参照名が不正な場合、メール連携処理が失敗します。

値の設定に、変数を利用できます。変数を利用する場合は、「:変数名」の形式で設定してください。

×

入力値の切り捨て設定

入力値の切り捨て有無の属性を記述します。

属性

説明

省略可否

省略値

fieldTruncation

文字列長を超えた入力値を、最大文字列長に切り捨てて格納します。

ON：切り捨てます。
OFF：切り捨てません。

例：fieldTruncation=ON

本設定がOFFの状態で文字列長を超えた入力があった場合、メール連携処理が失敗します。

○

OFF

メール処理形式設定

テキストメールおよびHTMLメールの処理有無の属性を記述します。

属性

説明

省略可否

省略値

receiveTEXT

テキストメールの処理有無を指定します。

ON：処理します。
OFF：処理しません。

例：receiveTEXT=ON

○

ON

receiveHTML

HTMLメールの処理有無などを指定します。

ON
DIRECT
OFF
PARSE

例：receiveHTML=ON

○

ON

recieveHTMLの詳細は以下となります。

パラメータ名	HTMLメール処理	メール本文（@Body）	記述形式
ON	処理する	HTMLメール解析設定で変換して連携	すべて使用可能
DIRECT	処理する	HTMLタグありで連携	（?,&）が使用不可
OFF	処理しない	-	-
PARSE	処理する	HTMLタグありで連携	？：常に件名から取得します。＆：本文（@BODY）を引数に指定した場合は処理しません。その他の記述形式は「ON」と同様に動作します。

HTMLメール解析設定

メール処理形式設定で、HTMLの処理有無をONにした場合は、HTMLメールが解析、変換されます。

HTMLメールのタグ、テキストの装飾の設定を記述します。

属性

説明

省略可否

タグ名_start

タグの開始時に挿入する文字列を以下の形式で指定します。
タグ名+「_」+start
例：div_start=・

空白スペースは空白スペースを記載します。
エスケープ文字は、改行¥nとタブ文字¥tのみ指定できます。
その他の文字はそのまま表示されます。

○

タグ名_end

タグの終了時に挿入する文字列を以下の形式で指定します。
タグ名+「_」+end
例：div_end=。

空白スペースは空白スペースを記載します。
エスケープ文字は、改行¥nとタブ文字¥tのみ指定できます。
その他の文字はそのまま表示されます。

○

上記の例のように指定した場合、以下のように変換されます。

変換前	変換後
<div>aaa</div> <div>aaa</div> <div>aaa</div>	・aaa。・aaa。・aaa。

指定を省略した場合のHTMLタグの省略値を以下に示します。

タグ	タグの用途	開始時挿入	終了時挿入
hr	横罫線	改行
br	改行	改行
td	テーブルセル		半角スペース
th	テーブルヘッダーセル		半角スペース
label	ラベル		半角スペース
div	ブロック		改行
tr	テーブル行		改行
p	段落		改行
li	リスト		改行
h1	見出し		改行
h2	見出し		改行
h3	見出し		改行
h4	見出し		改行
h5	見出し		改行
h6	見出し		改行

ルーティング設定

メールルーティングの追加設定(ルーティング先の指定)を実施したい場合は、以下のルーティング設定の属性を記述します。

パラメータを記載しない場合、省略値が設定されます。

属性

説明

省略可否

省略値

successRouting

メールサービス受信時、処理が成功した場合のルーティング先を指定します。
例：successRouting=zzzz@unirita.co.jp

複数のアドレスを指定する場合は、「;」区切りで指定します。
送信しない場合は空白を指定してください。

○

なし

errorRouting

メールサービス受信時、処理が失敗した場合のルーティング先を指定します。
例：errorRouting=@mail

複数のアドレスを指定する場合は、「;」区切りで指定します。
送信しない場合は空白を指定してください。

○

@mail(送信元)

活動履歴情報登録セクション

メール送信によって作成される活動履歴内容を変更したい場合は、以下の活動履歴情報登録セクションの属性を記述します。

このセクションでの指定を省略した場合は、標準の内容で活動履歴が登録されます。

属性	説明	特記事項
[ACTIVITY]	活動履歴の登録内容を更新したい場合に指定します。	省略可能です。
ToDo項目のAPI参照名	登録したい項目のAPI参照名をパラメータ名とし、値を設定します。 API参照名が不正な場合、メール連携処理が失敗します。値の設定に、変数を利用できます。変数を利用する場合は、「:変数名」の形式で設定してください。以下の項目は指定できません。件名コメント本文関連先ステータス送信元承認キーコメントキー登録分類	セクションに対して、一つ以上の項目を設定してください。 ToDoの既存項目のAPI参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。
targetMailBody	更新する対象を特定するためのレコード番号を、メールの「件名」ではなく、メールの「本文」から取得する場合に指定します。例：targetMailBody=ON この値がONの時は、件名にレコード番号が指定されていても無視します。レコード番号をメール本文から取得する場合、メール本文を編集して削除したり、返信を繰り返すうちにレコード番号がメールアプリケーションによって切り捨てられたりしないように注意してください。	省略可能です。省略時値はOFF。
targetSearchUpToDown	更新する対象を特定するためのレコード番号をメール本文から取得するときに、本文の先頭から検索するかどうかを指定します。・ON：レコード番号をメール本文の上から下の方に向かって検索して、最初に見つかったものを選択します。・OFF：レコード番号をメール本文の下から上の方に向かって検索します、最初に見つかったものを選択します。例：targetSearchUpToDown=ON この設定は、targetMailBodyがON以外のときは無効です。	省略可能です。省略時値はON。

変数定義セクション

複数の項目に同じ値を使用したい場合や、レコード更新セクションにて、レコードの条件を指定する場合に、以下の変数定義セクションの属性を記述します。

変数を使用しない場合、このセクションは省略可能です。

属性

説明

特記事項

[VARIABLE]

複数の項目に同じ値を使用したい場合や、レコード更新セクションにて、レコードの条件を指定する場合に指定します。

省略可能です。

変数名

変数名をパラメータ名として、値を設定します。

例：

VARSUBJECT=@SUBJECT

上記のように指定した場合、変数VARSUBJECTに、メールの件名が設定されます。

変数の定義に、変数を使用することはできません。
API参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。
変数名は半角英数字、先頭文字はアルファベットを指定してください（先頭に数字は指定できません）。
_(アンダーバー)等の記号は使用できません。

レコード更新セクション

以下のような場合に、本セクションの属性を記述します。

インシデント管理に関するメールの受信によって、別のオブジェクトのレコードを更新したい場合。
メールの受信によって、複数のレコードを更新したい場合。

属性	説明	特記事項
[UPDATEXXXX]	特定のレコードを更新したい場合に指定します。 UPDATEの文字で始まる、複数のセクションを定義することができます。※XXXXには、任意の一文字以上の文字を指定します。複数のレコード更新セクションが定義されている場合は、XXXXの辞書順に評価を行います。	省略可能です。
EXECUTE	該当のレコード更新セクションを利用するかどうかを、数式形式で指定します。レコード更新セクションに必ず指定します。利用する、利用しないを切り替えるほかに、メールの内容に応じて利用するかどうかを決定させることもできます。値の設定に、変数を利用できます。変数を利用する場合は、「:変数名」の形式で設定してください。例：利用する場合 EXECUTE=TRUE 例：利用しない場合 EXECUTE=FALSE 例：メールの件名が「TESTMAIL」の時だけ利用する場合 ※変数を使用します。 EXECUTE='TESTMAIL'==':SUBJECT' [VARIABLE] SUBJECT=@subject	レコード更新セクションに必ず指定します。数式に関しては、Salesforce ヘルプ「数式の演算子と関数」を参照してください。数式に利用できる関数は、以下の通りです。 AND BLANKVALUE BR DATEVALUE DATETIMEVALUE FIND IF ISBLANK ISNUMBER MID NOT NOW OR REGEX TEXT TODAY VALUE 数式に使用する文字列は、シングルクォーテーション「'」で囲む必要があります。※変数を利用する場合も同様です。 API参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。
TARGET	レコード更新セクションに必ず指定します。更新したいレコードの項目、および条件を、SOQL形式で指定します。値の設定に、変数を利用できます。変数を利用する場合は、「:変数名」の形式で設定してください。例：活動履歴情報を登録せず、イベント管理レコードを更新する時 ※変数を使用します。 TARGET=SELECT ID FROM ox_obj_event__c WHERE ID = ':EVTID' [VARIABLE] EVTID=&ox_obj_event__c(Name,?(［,：,@subject), ID ) 例：イベント管理レコードに関連するインシデント管理レコードを、すべて更新する時 ※変数を使用します。 TARGET=SELECT ID FROM ox_obj_incident__c WHERE ox_ref_evtNumber__c = ':EVTID' [VARIABLE] EVTID=&ox_obj_event__c(Name,?(［,：,@subject), ID )	レコード更新セクションに必ず指定します。 SOQLのSELECT句に、Id項目と、更新対象の項目のAPI参照名を必ず含めてください。 SOQLに使用する文字列は、シングルクォーテーション「'」で囲む必要があります。※変数を利用する場合も同様です。 API参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。
更新対象オブジェクトの項目のAPI参照名	更新する項目のAPI参照名をパラメータ名とし、値を設定します。 API参照名が不正な場合、メール連携処理が失敗します。値の設定に、変数を利用できます。変数を利用する場合は、「:変数名」の形式で設定してください。例： ox_ltx_content__c=@body	セクションに対して、一つ以上の項目を設定してください。 API参照名には、「SMOC__」を付けず「ox_」以降の文字列を指定してください。

定義例

#メール承認設定セクション
delimiter=
approvalMail=_FALSE
approvalkeyLine=#1
commentkeyLine=#3
quote=>,:,|
attachment=PARENT

#レコード新規登録設定
object=ox_obj_incident__c
ox_txt_subject__c=@subject
ox_ltx_content__c=@body
ox_ref_customerInfo__c=&Contact(Email,@MAIL, ID )
ox_sel_inquiry__c=$メール

#入力値の切り捨て設定
fieldTruncation=ON

#メール処理形式設定
receiveTEXT=ON
receiveHTML=ON

#HTMLメール解析設定
div_start=・
div_end=。

#ルーティング設定
successRouting=zzzz@unirita.co.jp
errorRouting=@mail

#活動履歴情報登録セクション
#[ACTIVITY]
#sample_addText__c=@subject
#sample_addBody__c=@body

#変数定義セクション
#[VARIABLE]
#SUBJECT=@subject
#MAIL=@MAIL
#CONTACTID=&Contact(Email,@MAIL, ID )
#INCID=&ox_obj_incident__c(Name,?(［,：,@subject), ID )

#レコード更新セクション01
#[UPDATE01]
#EXECUTE=TRUE
#TARGET=SELECT ID,ox_ltx_content__c FROM ox_obj_incident__c WHERE ID = ':INCID'
#ox_ltx_content__c=@body

#レコード更新セクション02
#[UPDATE02]
#EXECUTE=TRUE
#TARGET=SELECT ID,ox_ltx_content__c FROM ox_obj_change__c WHERE ox_ref_incNumber__c = ':INCID'
#ox_ltx_content__c=@body

定義例からのコピー&ペーストは行わないでください。文字コードが崩れ、エラーとなる場合があります。

メール連携設定ファイルの評価の流れ

メール連携設定ファイルの評価の流れを、以下に説明します。

基本的な設定の評価
1. メール承認設定の評価
2. ルーティング設定の評価
3. メール処理形式設定の評価
4. HTMLメール解析設定の評価
5. 入力値の切り捨て設定の評価
変数定義セクションの評価
以降の処理で使用する、変数を評価します。
レコード更新セクションの評価
レコード更新セクションが初めに評価されます。
更新対象レコードが存在しない場合は、次の評価に移ります。
レコードの新規登録、または活動履歴情報の登録
メールの件名を評価して、レコードを新規登録するか、活動履歴情報を登録するかが評価されます。
評価後、該当のセクションの内容が評価されて、処理が実施されます。
1. レコード新規登録設定の評価
  レコード新規登録設定の内容に従って、レコードが登録されます。
2. 活動履歴情報登録セクションの評価
  活動履歴情報登録セクションの内容に従って、活動履歴情報が主レコードに関連付けて登録されます。

注意事項

必ずUTF-8形式で保存してください。UTF-8形式以外の文字コードで保存した場合、正しく設定されないことがあります。
改行コードとしては「LF」を使用してください。間違って「CRLF」の改行コードを使用してファイルを編集して保存した場合、設定が正しく機能しない場合があります。
パラメータを省略する場合には、属性を削除するか値を空白にします。
レコード更新セクションによってレコードが更新された場合、メールの対となるレコード(メールを受信したことの証跡)がいずれのレコードにも残りません。

参考情報

電子メールからのデータ登録機能を利用する設定については、「電子メールからのデータ登録の利用」を参照してください。
Salesforce Filesを組織で利用する場合の操作の詳細は「Salesforce Filesを利用する」を参照してください。

記号	変換方法	特記事項
$	文字列に変換します。例：ox_sel_inquiry__c=$メール	指定された文字列は大文字／小文字を区別します。
#	数値に変換します。例：commentkeyLine=#3
_ (アンダーバー)	TRUE、FALSEのいずれかに変換します。例：approvalMail=_TRUE
@	メール項目から、パラメータに設定可能な値に変換します。指定できるのは以下の項目です。 TOMAIL：メールの送信先アドレス CCMAIL：メールのCCアドレス SUBJECT：メールの件名 BODY：メールの本文 MAIL：メールのFromに含まれるメールアドレス DATE：メールの送信日時 DATE_VALUE：メールの送信日例：ox_txt_subject__c=@subject	パラメータの大文字／小文字を区別しません。(@subject、@SUBJECTは同じパラメータとして認識されます。 TOアドレスはメールサービスのアドレスが含まれるため、代入先へメール型項目(最大文字数：80文字)を指定することはできません。
?	メール本文または件名から特定キーワード間の値を取得します。以下の形式で記述します。 ?(開始キーワード,終了キーワード,取得場所) 終了キーワードに以下の値が設定可能です。省略値は¥nです。 @endbody：開始キーワードから末尾までの値を取得します。取得場所に以下の値が設定可能です。省略値は@bodyです。 @body：メール本文から値を取得します。 @subject：メール件名から値を取得します。例1：?(START,END,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列からENDという文字列間の値を取得します。終了キーワードを指定しない、または¥nを指定すると、開始キーワードから改行までの値を取得します。例2：?(START,¥n,@body) または ?(START,,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列から次の改行までの文字列の値を取得します。例3：?(START,@endbody,@body) 上記のように指定した場合、メール本文中のSTARTという文字列からメール本文の末尾(改行含む)までの文字列の値を取得します。	開始キーワード、終了キーワードが見つからない場合は、値取得は行われません。開始キーワードに、カンマ「,」を含めることはできません。終了キーワードを「文字列¥n」と指定した場合、¥nは文字列として扱われます。改行までを取得したい場合は、「¥n」単体で指定してください。開始キーワードは省略できません。開始キーワードおよび終了キーワードが取得場所(本文または件名)に複数ある場合は、最初に見つかった開始キーワードから、それ以降で最初に見つかった終了キーワードまでの値を取得します。
&	オブジェクトを指定し、対象項目の値を取得します。条件値には、データの値を直接指定するか、@マーク、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 &オブジェクト名(条件項目名,条件値,取得項目) 例1：&User(Username,xxx@unirita.co.jp,ID) 上記のように指定した場合、「xxx@unirita.co.jp」という値でユーザ(User)を検索し、ユーザ名が一致したユーザのIDを取得します。例2：&Contact(Email,@MAIL,NAME) 上記のように指定した場合、送信元のメールアドレスで取引先責任者(Contact)を検索し、メールアドレスが一致した取引先責任者の名前を取得します。	条件値には、@BODYを使用できません。条件値に英数が設定されている場合は、全半角／大小文字を区別しません。記号、カナは全半角が別の文字として区別されます。
API参照名	すでに項目に設定した値を使用したい場合は、API参照名を設定することで、同一の値を取得できます。以下の形式で記述します。例： ox_txt_subject__c = @SUBJECT ox_ltx_content__c = ox_txt_subject__c 上記のように指定した場合、メール件名がレコードの件名に設定され、レコードの件名に設定された値が内容に設定されます。	代入元と代入先のデータ型は一致させる必要があります。 API参照名については、「API参照名一覧」を参照してください。
:(変数名)	複数の項目に同じ値を使用したい場合は、変数を使用することで、同一の値を取得できます。以下の形式で記述します。例： ox_txt_subject__c=:VARSUBJECT ox_ltx_content_c=:VARSUBJECT [VARIABLE] VARSUBJECT=@SUBJECT 上記のように指定した場合、メールの件名がレコードの件名、および内容にそれぞれ設定されます。	変数定義セクションに変数を定義する必要があります。定義した変数の前に、コロン「:」を記述して使用します。代入元と代入先のデータ型は一致させる必要があります。変数名は、大文字／小文字を区別します。変数については、「変数定義セクション」を参照してください。
date	日付型に変換します。条件値には、@SUBJECT、@BODY、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 date(条件値,フォーマット) 例：date(@BODY,yyyy年MM月dd日) 上記のように指定した場合、メール本文にフォーマットで指定している文字列を日付型に変換します。	フォーマットは省略できません。使用できるフォーマットについては「日付型フォーマット変換表」を参照してください。フォーマットに固定値を使用できません。フォーマットは大文字／小文字を区別します。条件値に日付型、日時型の値を持つ変数名は使用できません。条件値に日付型、日時型の項目のAPI参照名は使用できません。
datetime	日付/時間型に変換します。条件値には、@SUBJECT、@BODY、?マーク、変数名、API参照名の併用が可能です。以下の形式で記述します。 datetime(条件値,フォーマット) 例：datetime(@BODY,yyyy年MM月dd日 HH時mm分) 上記のように指定した場合、メール本文にフォーマットで指定している文字列を日付/時間型に変換します。	フォーマットは省略できません。使用できるフォーマットについては「日付型フォーマット変換表」を参照してください。フォーマットに固定値を使用できません。フォーマットは大文字／小文字を区別します。条件値に日付型、日時型の値を持つ変数名は使用できません。条件値に日付型、日時型の項目のAPI参照名は使用できません。