LMISコンシェルジュのレコードを検索します。
登録したレコード、公開されたレコードや起票するフォームを検索することができます。
<目次>
全体でレコードを検索する
1.LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。
「お知らせ」と「FAQ」に関してはログイン前でも検索することが可能です。検索の操作方法は同じです。
2.ホーム画面が表示されます。ホーム画面では2つ検索方法があります。
※画面の構成につきましては、「LMISコンシェルジュの基本操作」を参照してください。
項目 | 説明 |
---|---|
キーワード入力ボックス | 検索したいキーワードを入力します。キーワードは全文検索で検索されます。ホーム画面以外では、メイン画面に表示されているレコードに対して検索が処理されます。 |
全体検索 | クリックすることでキーワード検索ボックスが表示されます。キーワードを入力してレコード全体を全文検索することができます。常にどこの画面にも表示されているため、常に全体検索を行う事ができます。 |
3.全体検索の方法を説明します。虫眼鏡アイコンをクリックします。
4.キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。
5.検索結果が表示されます。検索結果はFAQ、サービス要求、インシデントなど種別ごとに分けられて表示されます。
これで、全体でレコードを検索する手順は完了です。
絞り込み設定がされている状態で全体検索を行うと絞り込み条件に該当する範囲のレコードにのみ、全体検索が実行されます。
各画面でレコードを検索する
1.LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。
2.ホーム画面が表示されます。ヘッダーのメニューをクリックします(※例では「FAQ」をクリックします)。
3.メニューに応じた画面が表示されます。上部の検索部分より、検索を行います。詳細については、「全体でレコードを検索する」を参照してください。
4.検索後、検索結果は下部に表示されます。全体検索とは異なり、検索結果は検索対象の種別になります。
以下に各種別画面の一覧を示します。
タブ名 | 説明 |
---|---|
レコード | FAQ、サービス要求などのレコードを検索できます(全体検索時と同様の画面となります)。 |
FAQ | FAQレコードを検索できます。 |
お知らせ | お知らせレコードを検索できます。 |
新規作成 | 起票する為のフォームを検索できます。 |
これで、各画面でレコードを検索する手順は完了です。
サイドバーでレコードを検索する
1.LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。
2.ホーム画面右側のサイドバーを確認します。
3.サイドバーでは[ブックマーク]タブ、[FAQ]タブに検索機能があります(※例では[FAQ]タブで検索を行います)。
4.キーワードを入力し[検索]ボタンをクリックすると、検索結果が表示されます。
これで、サイドバーでレコードを検索する順は完了です。
参考情報
絞り込み検索については、「レコードの絞り込み設定をする」を参照してください。
検索結果の操作については、「レコード検索結果から操作する」を参照してください。
「全体でレコードを検索する」の[キーワード入力ボックス]には、「@draft」「@open」「@request」「@approval」を入力することで特殊な検索ができます。
@draftは下書き、@openはオープン、@requestは承認依頼中、@approvalは承認待ちのレコードを検索します。
下書きなどの詳細については、「ホーム画面でレコードの状況を確認する」を参照してください。
このキーワードを使用した場合、FAQ管理やお知らせの一覧は表示されなくなります。