活動履歴が表示されない場合の対処方法

Classic環境を利用しており、活動履歴が表示されない場合、

もしくはLightningの活動履歴を、レコードページの設定で「関連リスト」に設定しており、活動履歴が表示されない場合は、ToDoの項目確認およびコメントの既定値設定ファイル（LMIS_MessageResource_ja）の変更が必要となります。

確認方法・設定方法について、以下で説明します。

＜目次＞

確認方法

ToDoの項目の確認方法を説明します。

1. システム管理者権限のユーザでログインします。
   

2. 画面右上の歯車マークをクリックし、設定画面を開きます。
   

   

3. 上部の[オブジェクトマネージャ]タブを選択し[ToDo]をクリックします。
   
   

4. [項目とリレーション]の[状況]をクリックします。
   

   

5. ToDo の状況 選択リスト値から、「完了」のAPI 参照名を確認します。
   
   

これで、ToDoの項目の確認は完了です。

操作方法

コメントの既定値設定ファイル(LMIS_MessageResource_ja)の設定方法を説明します。

1．LMISにコメントの既定値設定ファイルを登録する
登録の操作については、「LMISの設定ファイルの登録、更新」を参照してください。
設定ファイルの詳細は、「コメントの既定値設定ファイル(LMIS_MessageResource_ja)」を参照してください。

2．設定ファイルには下記を記載します。
<「完了」のAPI 参照名が"完了"の場合>

<「完了」のAPI 参照名が"Completed"の場合>

これで、コメントの既定値設定ファイル(LMIS_MessageResource_ja)の設定は完了です。