インシデントの承認フローを、自分の部署や該当のインシデントにとって適切な承認フローへ変更できます。
＜目次＞
操作方法
アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
[インシデント管理]タブをクリックします。
インシデント管理の詳細画面、または新規作成画面を表示します。
[制御情報]の[承認者の決定方法]欄で、承認フローを選択します。
・[N]：レコードの作成者が「所有者」になります。承認者は「所有者」のマネージャになります。
・[Q]：レコード作成後、「所有者」または「承認者」が所有者を指定できます。
[保存]ボタンをクリックします。
これで、承認フローの変更は完了です。
参考情報
[承認者の決定方法]が[N]で、所有者のマネージャが設定されていなかった場合、[承認者]には所有者が設定されます。
承認フローはあらかじめ作成しておく必要があります。承認フローの作成方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド 承認者、承認フローの設定」を参照してください。