問題を調査した結果として、調査内容と根本原因を登録します。
登録後、承認を依頼します。
＜目次＞
操作方法
アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
[問題管理]タブをクリックします。
一覧から、該当の問題の問題番号をクリックします。
[編集]ボタンをクリックします。
[調査内容]欄に、調査の実施内容を入力します。
[根本原因]欄に、問題の根本原因を入力します。[保存]ボタンをクリックします。
[承認依頼]ボタンをクリックします。
確認のメッセージが表示されたら、[保存]ボタンをクリックします。
問題の承認依頼が、問題管理マネージャのポータルに届きます。
これで、問題の調査は完了です。