問題の調査内容、根本原因を登録し、承認を依頼する

問題を調査した結果として、調査内容と根本原因を登録します。
登録後、承認を依頼します。

＜目次＞

操作方法

1. アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
   
   

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2. [問題管理]タブをクリックします。

3. 一覧から、該当の問題の問題番号をクリックします。
   
   

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4. [編集]ボタンをクリックします。
   
   

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5. [調査内容]欄に、調査の実施内容を入力します。
   [根本原因]欄に、問題の根本原因を入力します。[保存]ボタンをクリックします。
   
   

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6. [承認依頼]ボタンをクリックします。
   
   

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7. 確認のメッセージが表示されたら、[保存]ボタンをクリックします。
   問題の承認依頼が、問題管理マネージャのポータルに届きます。
   
   

これで、問題の調査は完了です。