サービス

基本情報

サービス名

サービスの名称を入力します。

廃棄

廃棄状態かどうかを示します。廃棄の場合はチェックします。

内容

サービスの内容を入力します。

購買情報

提供元

サービスを提供しているプロバイダのプロバイダ番号を入力します。

提供元名

サービスを提供しているプロバイダの名称です。
提供元を入力すると、レコード保存時に自動設定されます。

関連情報

関連サービス

関連するサービスのサービス番号を入力します。

関連サービス名

関連するサービスの名称です。

関連サービスを入力すると、レコード保存時に自動設定されます。

SLO情報

サービス期間

サービスを提供する期間の期日番号を入力します。

サービス要求対応時間

このサービスについて、発生したサービス要求への対応を完了するまでの時間(h)を入力します。

インシデント対応時間

このサービスについて、発生したインシデントへの対応を完了するまでの時間(h)を入力します。

問題対応時間

このサービスについて、発生した問題の対応を完了するまでの時間(h)を入力します。

サービス開始日時

サービスを提供する期間の開始日時です。

サービス期間を設定すると、レコード保存時に自動設定されます。

サービス終了日時

サービスを提供する期間の終了日時です。

サービス期間を設定すると、レコード保存時に自動設定されます。

サービス提供開始時間

サービスの提供を開始する時間を入力します。

サービス提供終了時間

サービスの提供を終了する時間を入力します。

サービス提供曜日

サービスを提供する曜日を入力します。

インパクト情報^※

利用者数

サービスを利用している利用者数を入力します。

課金単価

サービスの課金単価を入力します。

課金額

サービスの課金額です。

利用者数と課金単価を入力すると、レコード保存時に自動設定されます。この値が、インパクト表示で使用されるインパクト値になります。