FAQ情報を承認または否認する

FAQ情報の内容を確認し、承認または否認します。

＜目次＞

操作方法

1. アプリケーションランチャーで、[LMIS 構成管理]をクリックします。
   
   

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2. [ホーム]タブのポータルで承認依頼を確認します。
   
   

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3. [FAQ管理]タブをクリックします。

4. 一覧から、該当のFAQ情報のFAQ管理番号をクリックします。
   
   

   Open

   

    

5. FAQ情報の内容を確認し、承認または否認を決定します。

6. 承認または否認を行います。
   
   

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   承認する場合は、[承認]ボタンをクリックします。
   否認する場合は、[否認]ボタンをクリックします。
   
   

7. [コメント]を入力し、[保存]ボタンをクリックします。
   
   

   Open

   

   
   承認した場合は承認通知、否認した場合は否認通知が、FAQ情報所有者のポータルに届きます。
   
   

これで、FAQ情報の承認処理は完了です。

参考情報

• FAQ情報の承認処理は、FAQ情報の[承認者]に設定されているユーザが行います。

• [制御情報]の[承認後公開]欄が「ON」になっているFAQ情報は、承認後、セルフサービスポータル、LMISコンシェルジュにFAQが公開されます。
  「OFF」になっているFAQ情報は、セルフサービスポータルに公開するには設定が必要です。
  設定については、「FAQをセルフサービスポータルに公開する」、「FAQをLMISコンシェルジュに公開する」を参照してください。

• 承認者を変更できます。詳細は「承認者の設定」を参照してください。

• 承認・否認コメントは、自動で入力されるよう設定することができます。
  詳細は、マニュアル「コンフィグレーションガイド　コメントの既定値の設定(Lightning)」を参照してください。