【中止】(【AP44】 Salesforceのサイト切り替えに伴うメンテナンスについて(2025/2/27 更新)
2025/2/27更新:予定されていたAP44対象のサイト切り替えに伴うメンテナンスは中止となりました。
<目次>
- 1 対象環境
- 2 メンテナンス日時
- 3 影響範囲
- 4 お客様にて実施いただく作業について
- 4.1 IPアドレスの範囲の設定
- 4.2 メールログの取得
- 5 システム停止理由
- 6 参考情報
対象環境
本番環境 AP44
ご利用環境のインスタンス情報については、「よくある質問 インスタンスの確認方法」をご参照ください。
メンテナンス日時
2025年03月02日00時00分 ~ 2025年03月02日00時20分(日本時間/24時間表記)
影響範囲
サービス停止
あり
影響内容
「メンテナンス日時」に記載の時間帯は、LMISをご利用いただくことができなくなります。
該当時間帯にLMISへアクセスすると、システムメンテナンスのご案内ページが表示され、ログインすることができません。
※セルフサービスポータル(SSP)、LMISコンシェルジュも同様となります。
また、「メンテナンス日時」に記載の時間帯に以下のツールを使用した場合、処理に失敗いたしますので、メンテンス後に再実行いただくか、実行時間帯の調整をお願いいたします。
データローダ
ファイル監視ユーティリティ
データ登録ユーティリティ
LMIS/AutomaticRelease
LMIS/AutomaticRelease for ERP
メール連携及びレポート等のメール配信につきましては、キューイングされ、メンテンス後に処理が実行されます。
お客様にて実施いただく作業について
IPアドレスの範囲の設定
アクセス先を特定の IP 範囲またはデータセンターに制限している場合は、サイト切り替え後に意図しないサービス中断を避けるために、Salesforce の IP 範囲の完全なリストが含まれるようにネットワーク設定を更新してください。
詳細については、Salesforceヘルプ「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」をご参照ください。
また、DNS タイムアウト値セットを制御している場合は、メンテナンス後に DNS キャッシュを更新してください。
※ハードウェアの再起動が必要になる可能性があります。
メールログの取得
定期的にメールログを取得している場合、サイト切り替え前のメールログの抽出はできません。
サイト切り替え前にメールログを取得いただきますようお願いいたします。
取得方法については、Salesforce ヘルプページ「メールログのリクエスト」をご参照ください
システム停止理由
株式会社セールスフォース・ジャパンによるサイト切り替えのためとなります。
参考情報
詳細については、Salesforce ヘルプページ「最適化されたサイト切り替えの概要と FAQ」を参照してください