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【中止】(【AP44】 Salesforceのサイト切り替えに伴うメンテナンスについて(2025/2/27 更新)

【中止】(【AP44】 Salesforceのサイト切り替えに伴うメンテナンスについて(2025/2/27 更新)

2025/2/27更新:予定されていたAP44対象のサイト切り替えに伴うメンテナンスは中止となりました。

<目次>

対象環境


本番環境 AP44

ご利用環境のインスタンス情報については、「よくある質問 インスタンスの確認方法」をご参照ください。

メンテナンス日時


2025年03月02日00時00分 ~ 2025年03月02日00時20分(日本時間/24時間表記)

影響範囲


サービス停止

あり

影響内容

メンテナンス日時」に記載の時間帯は、LMISをご利用いただくことができなくなります。

該当時間帯にLMISへアクセスすると、システムメンテナンスのご案内ページが表示され、ログインすることができません。
※セルフサービスポータル(SSP)、LMISコンシェルジュも同様となります。

また、「メンテナンス日時」に記載の時間帯に以下のツールを使用した場合、処理に失敗いたしますので、メンテンス後に再実行いただくか、実行時間帯の調整をお願いいたします。

  • データローダ

  • ファイル監視ユーティリティ

  • データ登録ユーティリティ

  • LMIS/AutomaticRelease

  • LMIS/AutomaticRelease for ERP

メール連携及びレポート等のメール配信につきましては、キューイングされ、メンテンス後に処理が実行されます。

お客様にて実施いただく作業について


IPアドレスの範囲の設定

アクセス先を特定の IP 範囲またはデータセンターに制限している場合は、サイト切り替え後に意図しないサービス中断を避けるために、Salesforce の IP 範囲の完全なリストが含まれるようにネットワーク設定を更新してください。

詳細については、Salesforceヘルプ「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」をご参照ください。

また、DNS タイムアウト値セットを制御している場合は、メンテナンス後に DNS キャッシュを更新してください。

※ハードウェアの再起動が必要になる可能性があります。

メールログの取得

定期的にメールログを取得している場合、サイト切り替え前のメールログの抽出はできません。

サイト切り替え前にメールログを取得いただきますようお願いいたします。

取得方法については、Salesforce ヘルプページ「メールログのリクエスト」をご参照ください

システム停止理由


株式会社セールスフォース・ジャパンによるサイト切り替えのためとなります。

参考情報


詳細については、Salesforce ヘルプページ「最適化されたサイト切り替えの概要と FAQ」を参照してください

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