ユーザのパスワードをリセットする

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3月 16, 2022
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システム管理者が、他ユーザのパスワードをリセットできます。
システム管理者が他ユーザのパスワードがリセットすると、パスワードがリセットされたユーザにパスワード変更手順のメールが送信されます。
メールを受信したユーザは、メールに記載のURLにアクセスして、パスワードを変更する必要があります。

＜目次＞

操作方法

  1. 管理メニューを表示します。管理メニューを表示する操作については、「運用管理に使用するメニュー 」を参照してください。

  2. 管理メニューで、[ユーザの管理]-[ユーザ]をクリックします。

     

  3. ユーザの一覧で、パスワードをリセットするユーザの氏名をクリックします。

     

  4. [パスワードのリセット]ボタンをクリックします。

     

  5. パスワードのリセットを確認するダイアログが表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。
    メールで、パスワードがリセットされたユーザに、パスワードの変更手順が通知されます。

  6. パスワードがリセットされたユーザは、メールを確認し、メールに記載のURLにアクセスして、パスワードの変更を完了させます。


これで、システム管理者による他ユーザのパスワードのリセットは完了です。

参考情報

  • システム管理者のユーザがパスワードを忘れるなどしてログインできない場合、Salesforce社によるパスワードのリセットが必要となります。その場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。