セルフサービスポータルからの申請にメールで返信する

Owned by ユニリタ
3月 16, 2022
1 min read

申請者から申請のあったサービス要求について、活動履歴のメール送信機能を使って返信できます。
申請者は、セルフサービスポータルの該当のレコードの活動履歴で、メールの内容を確認できます。

＜目次＞

操作方法

  1. アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

  2. [サービス要求管理]タブをクリックします。

  3. 一覧から、申請者から該当のサービス要求のサービス要求番号をクリックします。

  4. 画面上部の[活動履歴]をクリックして、[活動履歴]欄を表示します。

     

  5. [メール送信]ボタンをクリックします。


  6. [宛先]欄に、申請者のメールアドレスを指定し、その他必要な情報を入力します。

  7. [送信]ボタンをクリックします。


    送信した内容は、レコードの活動履歴に追加されます。


    申請者は、セルフサービスポータルの該当レコードの[活動の履歴]で、メールの内容を確認できます。

これで、セルフサービスポータルからの申請へのメール返信は完了です。

参考情報