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Salesfroce Summer'23(2023/6/11)アップデートより、ゲストユーザからメールが送信できなくなりました。

LMISでは、セルフサービスポータルでゲストユーザを使用しているため、セルフサービスポータルをご利用中のお客様は、メールの差出人を「現在のユーザ」から変更する必要がございます。

※セルフサービスポータルから通知されるメールは、ゲストユーザから送信されます。

本章では、メールアラートの差出人を「組織のメールアドレス」に変更する手順を説明します。

メールアラートの差出人を組織のメールアドレスに変更することで、固定のアドレスからメール通知が行われるようになります。

詳細は、「お知らせ ゲストユーザを送信元としたメール送信不可の対応について」をご参照ください。

  • メールアラートの「差出人メールアドレス」を確認する
    ゲストユーザから送信されるメールアラートの差出人メールアドレスを確認します。

  • 組織のメールアドレスを作成する
    差出人メールアドレスとして設定する、組織のメールアドレスの作成を設定を行います。

  • 差出人メールアドレスの変更する
    差出人メールアドレスを作成した組織のメールアドレスに変更します。


<目次>

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