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| 注意 |
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本承認設定は専用の承認依頼ボタンを表示させる必要があります。 ボタンの表示方法については、「承認設定用の承認依頼ボタンを表示する」を参照してください。 |
＜目次＞
| 目次 | ||||
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| アンカー | ||||
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承認設定を作成する
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※2：承認依頼時の承認者の選択方法については、マニュアル「オペレーションズガイド 承認依頼時に承認者を設定する」を参照してください。
※3：承認者キーについては、「期間による承認者の切り替え」を参照してください。
※4：承認者グループについては、「承認者グループを作成する」を参照してください。
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1．承認設定画面を開きます。操作方法については、「承認設定を作成する」を参照してください。
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2．表のメニューアイコン[▼]をクリックして[編集]をクリックします。または、「承認設定名」列の名前をクリックします。
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1．承認設定画面を開きます。操作方法については、「承認設定を作成する」を参照してください。
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2．表のメニューアイコン[▼]をクリックして[削除]をクリックします。
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3．確認メッセージが表示されます。[削除]ボタンをクリックします。
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これで、承認設定を削除する手順は完了です。
| アンカー | ||||
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承認設定用の承認依頼ボタンを表示する
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標準のLMISのレイアウトには既存のLMISフロー用に提供される[承認依頼]ボタンが表示されています。既存のLMISフロー用の[承認依頼]ボタンでは本承認設定を使っての承認依頼を行う事ができずエラーが表示されます。
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3．これで、承認設定用の承認依頼ボタンを表示する手順は完了です。
制限事項
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承認設定は5階層まで作成でき、1階層に5承認者までとなります。
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リストビューに、承認設定用の一括承認依頼ボタンを表示する
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| 注意 |
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本項では、リストビューに表示されている[承認依頼]ボタンの代わりに、承認設定用の[一括承認依頼]ボタンを表示する方法を説明します。
1．設定画面を表示します。 設定画面を表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー」を参照してください。
2．[オブジェクトマネージャー]をクリックし、対象のオブジェクトを選択します。
| 情報 |
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使用できるオブジェクトは「インシデント管理」、「サービス要求管理」、「タスク」、「リリース管理」、「問題管理」、「変更管理」になります。 |
例として、[インシデント管理]をクリックします。
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3．[リストビューボタンレイアウト]をクリックします。
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4．「リストビュー」のメニューから、[編集]をクリックします。
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5．ページの下部にある「Lightning Experience でのリストビューアクション」の「選択可能なアクション」から、[一括承認依頼]を選択して[追加]アイコンをクリックします。
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6．[上へ]ボタン、または[下へ]ボタンで[一括承認依頼]の表示順序を変更します。
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7．「選択済みのアクション」から、[承認依頼]を選択して[削除]アイコンをクリックします。
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これで、インシデント管理オブジェクトのリストビューに承認設定用の一括承認依頼ボタンが表示されます。
他のオブジェクトでも作業する場合は、手順2以降の手順を実施してください。
これで、リストビューに承認設定用の一括承認依頼ボタンを表示する手順は終了です。
制限事項
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承認設定は5階層まで作成でき、1階層に5承認者までとなります。
参考情報
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承認グループの作成方法については、「承認者グループを作成する」を参照してください。
承認設定(Rモード)の詳細については、「承認者の決定方法の種類」を参照してください。