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LMISコンシェルジュユーザがスレッドやコメントを追加する方法については、マニュアル「LMISコンシェルジュ利用ガイド 担当者とチャットをする」を参照してください。
＜目次＞
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操作方法
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※手順1～手順3の操作については、マニュアル「ファーストステップガイド レコードを参照する(Lightning)」を参照してください。
1．アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
2．[サービス要求管理]タブをクリックします。
3．一覧からサービス要求番号をクリックします。
4．画面にある投稿画面を確認します。ここにLMISコンシェルジュユーザからのスレッドやコメントが追加されます。
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LMISコンシェルジュのチャット画面については、「LMISコンシェルジュ利用ガイド 担当者とチャットをする」を参照してください。
「投稿」を表示させる方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド 問い合わせ者とのやり取りを行う設定をする」を参照してください。