担当者とチャットをする

レコードを起票した後、窓口担当者とチャットしたい場合、チャット画面からメッセージを送ることができます。
進捗の確認や情報の追加などがある場合に使用します。

本章では、レコードからチャット画面を表示する方法を説明します。
チャット機能の使用方法については、マニュアル「オペレーションズガイド　LMISコンシェルジュと連携したチャット機能」を参照してください。

管理者の設定によっては使えない場合があります。

＜目次＞

操作手順

1．LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。

2．ホーム画面が表示されます。ヘッダーにある「レコード」をクリックします。

3．レコード一覧画面が表示されます。担当者とチャットしたいレコードを検索し該当のレコードの番号をクリックします。
レコードの検索については、「レコードを検索する」を参照してください。

4．レコード詳細画面が表示されます。画面右上に表示されている[コメント]ボタンをクリックします。

管理者の設定によっては[コメント]ボタンが表示されていないことがあります。

5．チャット画面が表示されます。この画面よりコメントを書き込むことができます。

これで、レコードのチャット画面を確認する方法は完了です。

チャット機能の使用方法については、マニュアル「オペレーションズガイド　LMISコンシェルジュと連携したチャット機能」を参照してください。