取り下げをする

誤って登録してしまったレコードの取り下げをします。

管理者の設定によっては使えない場合があります。


<目次>

操作方法


1.LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。

 

2.ホーム画面が表示されます。ヘッダーにある「レコード」をクリックします。

 

3.レコード一覧画面が表示されます。取り下げしたいレコードを検索し該当のレコードの番号をクリックします。レコードの検索については、「レコードを検索する」を参照してください。

 

4.レコードの詳細画面が表示されます。

 

5.レコード詳細画面より、[取り下げ]ボタンをクリックします。

管理者の設定によっては[取り下げ]ボタンが表示されていないことがあります。

 

6.確認ダイアログが表示されます。[保存]ボタンをクリックします。

 

7.「取り下げられました。」というメッセージが表示され、レコードが取り下げられます。問い合わせ窓口担当者は取り下げられたことを確認できます。

 

これで、取り下げをする手順は完了です。

参考情報


  • 詳細画面から窓口担当者にコメントをする方法については、「担当者とチャットをする」を参照してください。

  • 詳細画面から承認依頼をする方法については、「承認依頼をする」を参照してください。

  • レコードをクローズする詳細については、「クローズする」を参照してください。