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1．LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。
2．ホーム画面が表示されます。ヘッダーにある「レコード」をクリックします。
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3．レコード一覧画面が表示されます。取り下げしたいレコードを検索し該当のレコードの番号をクリックします。レコードの検索については、「レコードを検索する」を参照してください。
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4．レコードの詳細画面が表示されます。
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詳細画面から窓口担当者にコメントをする方法については、「担当者とチャットをする」を参照してください。
詳細画面から承認依頼をする方法については、「承認依頼をする」を参照してください。
レコードをクローズする詳細については、「クローズする」を参照してください。