※(2)設定方法 手順4共有ルールを作成するときの条件を修正しました。
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項目：「メール」
演算子：「次の文字列と一致しない」
値：「''」
＜目次＞
| 目次 |
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【概要】
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2020年7月19日に適用されたSummer20への対応として「Summer20のセルフサービスポータル権限変更について」としてご案内させて頂いておりましたが、対応内容に一部不備がございましたので、追加設定をお願いいたします。
【設定が必要なお客様】
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セルフサービスポータルをご利用されているお客様。
発生条件と事象
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「ユーザ」オブジェクトに対して共有設定がされておらず、下記特定のコンフィグレーションを実施している場合、記載の不具合が発生します。
セルフサービスポータルから起票されたレコードの所有者がユーザになる設定をしている場合
※所有者がキューの場合は発生しません。事象：セルフサービスポータルからレコードを登録してすべての承認が終わったとき、または承認がない場合は登録されたとき、以下の項目に入るべきユーザ情報が入らない。
検索用テキスト：選択リスト項目の値が入る項目です。主にグローバル検索時の情報として使用されます。
ロール名：所有者のロールの情報が入る項目です。主にビューで参照する際や、承認者キーなどを設定する値として使用されます。
部署名：所有者の部署名が入る項目です。主にビューで参照する際や、承認者キーなどを設定する値として使用されます。
所有者名：所有者の名前が入る項目です。主にビューで参照する際や、ワークフロールールの条件等に使用されます。
セルフサービスポータルのレコードの「コメントの追加」を登録したとき、レコードを更新する設定をしている場合（LMIS_ActivitySettingを設定している）
※所有者がキューの場合は発生しません。
この設定についてはマニュアル「コンフィグレーションガイド 活動履歴の設定ファイル(LMIS_ActivitySetting)」を参考に、活動履歴から関連先レコードを更新する設定をしているか確認してください。事象：セルフサービスポータルのレコードの「コメントの追加」を登録したとき、以下の項目にユーザ情報が入らない
検索用テキスト：選択リスト項目の値が入る項目です。主にグローバル検索時の情報として使用されます。
所有者名：所有者の名前が入る項目です。主にビューで参照する際や、ワークフロールールの条件等に使用されます。
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セルフサービスポータルのログイン画面からログインパスワードリセット手順を実施したとき、セルフサービスポータルユーザの所有者に「セルフサービスポータル:ユーザからのパスワードリセット要求」という件名のメールが送付されるように設定している場合
この設定についてはマニュアル「コンフィグレーションガイド セルフサービスポータル設定ファイル(LMIS_PortalSetting)」を参考に、LMIS_PortalSettingでResetPasswordCheck＝ONに設定しているか確認してください。
事象：ログインパスワードリセット手順を実施すると以下のようにエラーが表示されパスワードリセットできない。
ログインパスワードリセット手順についてはマニュアル「セルフサービスポータル利用ガイド ログインパスワードをリセットする」を参照してください。
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設定方法
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1．[設定]-クイック検索より「共有設定」を検索します。
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項目 | 値 |
|---|---|
表示ラベル | Summer20 |
ルール名 | Summer20 |
ルールタイプ | 条件に基づくゲストユーザアクセス |
条件 | 項目：「メール」 演算子：「次の文字列と一致しない」 値：「''」 |
共有先 | ゲストユーザの名前 ※複数のセルフサービスポータルを構築している場合は複数の名前が表示されます。それらすべてのゲストユーザに共有ルール作成してください。 |
ユーザのアクセス権 | 参照のみ |
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※処理完了には数分かかる場合があります。
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6．3~5の手順を構築したセルフサービスポータルの数だけ行います。
※環境に複数のセルフサービスポータルがあるかどうかは、マニュアル「セルフサービスポータル構築ガイド サイトユーザ情報を更新する」の手順3のサイト一覧に表示されているサイトを確認します。
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