コンシェルジュで利用するオブジェクトの「デフォルトの外部アクセス権」を非公開にします。
非公開にすることで、所有権、権限、ロール階層、共有の直接設定、または共有ルールによってアクセス権が付与されているユーザのみが、レコードにアクセスできます。
＜目次＞
操作手順
「デフォルトの外部アクセス権」を非公開にするオブジェクトを以下に示します。
オブジェクト | デフォルトの外部アクセス権 |
|---|---|
インシデント管理 | 非公開 |
サービス要求管理 | 非公開 |
変更管理 | 非公開 |
FAQ管理 | 非公開 |
お知らせ | 非公開 |
ユーザ | 非公開 |
コミュニティ利用登録申請 | 非公開 |
取引先 | 非公開 |
ビルドメニューを表示します。 ビルドメニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。
[クイック検索]より「共有設定」を検索し[共有設定]をクリックします。
共有設定画面が開くので、[編集]ボタンをクリックします。
組織の共有設定の編集画面が開くので、（例ではインシデント管理を設定します。）「インシデント管理」の欄まで下にスクロールし[非公開]を選択します。
手順4を「サービス要求管理」「変更管理」「FAQ管理」「お知らせ」にも行います。
[保存]ボタンをクリックします。
これで外部アクセス権を非公開にする設定手順は完了です。