外部アクセス権を変更する

コンシェルジュで利用するオブジェクトの「デフォルトの外部アクセス権」を変更します。

変更することで、レコードへのアクセス権を制限することが可能になります。

＜目次＞

操作手順

以下にそれぞれのオブジェクトのアクセス権を記載した「アクセス権一覧表」を示します。

オブジェクト	デフォルトの外部アクセス権

オブジェクト	デフォルトの外部アクセス権
インシデント管理	非公開
サービス要求管理	非公開
変更管理	非公開
FAQ管理	非公開
お知らせ	非公開
ユーザ	非公開
コミュニティ利用登録申請	非公開
取引先「取引先および契約」と表示されている場合があります。	非公開
サイト設定	公開/参照・更新可能
承認プロセス情報	公開/参照・更新可能
承認者グループ	公開/参照・更新可能
承認設定	公開/参照・更新可能

ビルドメニューを表示します。ビルドメニューを表示する操作については、マニュアル「コンフィグレーションガイド　コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。
[クイック検索]より「共有設定」を検索し[共有設定]をクリックします。
共有設定画面が開くので、[編集]ボタンをクリックします。
組織の共有設定の編集画面が開くので、（例ではインシデント管理を設定します。）「インシデント管理」の欄まで下にスクロールし[非公開]を選択します。
手順4を他のオブジェクトにも適用します。各オブジェクトのアクセス権については「アクセス権一覧表」を参照してください。
[保存]ボタンをクリックします。

これで外部アクセス権を変更する設定手順は完了です。